Другие тегиТег: Идеи и практики автоматизацииНайдены 10064 статьи. Решение BSS позволяет быстро автоматизировать обслуживание граждан в MAX с помощью единого окна для оператора, чат-бота с готовыми сценариями, речевой аналитики, AI-портала, и инструмента проактивного информирования. Технология уже готова к развертыванию в контуре заказчика без необходимости ... Облачный провайдер beeline cloud внедрил low-code service desk ITSM 365 для управления обслуживанием клиентов и собственных сотрудников. Проект автоматизации был реализован силами интегратора Just IT. «Мы оказываем поддержку нашим клиентам в режиме 24/7, а технические специалисты работают в ... Как пишут в корпоративном блоге аналитики IDC, искусственный интеллект уже обеспечил измеримые операционные улучшения в различных отраслях. Рабочие процессы автоматизированы. Процессы ускорены. Команды повысили эффективность и снизили затраты. Раннее внедрение ИИ было ориентировано ... Пилотный проект будет масштабирован и к концу года охватит более 26 000 сотрудников ИТ-холдинга. ИТ-холдинг Т1 подвел итоги проекта по внедрению инструментов автоматической генерации кода (вайбкодинга) в цикл разработки своих продуктов. В проект вовлечены 5 000 разработчиков, свыше 1 000 из них ... Специалисты компании «Акрон» разработали и внедрили корпоративный ИИ-портал для сотрудников предприятий Группы. Решение упростило доступ к базам знаний, инструкциям и регламентам и помогает в повседневной работе. ИИ-портал поддерживает работу с внутренними материалами и помогает в типовых задачах ... Компания RocketData оптимизировала затраты на свою ИТ-инфраструктуру и ускорила мониторинг облачных расходов в 10 раз с помощью решения «Клаудмастер» от «Инферит FinOps». Это снизило нагрузку на техническую команду RocketData и повысило прозрачность процессов. «С помощью „Клаудмастер“ мы смогли ... НОРБИТ автоматизирует B2B- и B2C-продажи команды MerlionTech, ИT-сервисной компании группы Merlion, и Ситилинк. Проект реализуется на базе отечественной low-code платформы BPMSoft. Основной целью трансформации стало создание единого, прозрачного и управляемого процесса взаимодействия с клиентами и ... «Ростелеком» совместно с компанией VS Robotics внедрили новую ML-модель по выявлению голосовых помощников для оптимизации коммуникации с клиентами по вопросам просроченной задолженности. Технология позволяет с точностью до 90% определять, кто поднял трубку — живой человек или виртуальный помощник ... В первом квартале 2026 года в центре противодействия кибератакам УЦСБ SOC завершился проект по интеграции нового SOAR-решения. Технологической основой стала платформа от Security Vision. Целями проекта являлись повышение скорости обработки инцидентов, а также степени автоматизации процессов ... Российский разработчик low-code платформы GreenData завершил внедрение системы управления обращениями Altevics. В 2026 году компания окончательно перейдет на актуальную версию решения, которая включает расширенные возможности в области искусственного интеллекта (ИИ), углубленной аналитики и ... |
