Другие тегиТег: Идеи и практики автоматизацииНайдены 10044 статьи. Мегафон вместе с компанией Проф ИТ, технологическим партнером в сфере роботизации коммуникаций, внедрил цифровую систему по роботизации найма. За 9 месяцев проекта 30% вакансий Мегафон были закрыты с помощью системы автоматизированного подбора кандидатов. В проекте используются голосовые роботы и ... Корпорация ITG масштабировала ITSM-систему на базе платформы SimpleOne до модели Enterprise Service Management (ESM, управление корпоративными услугами), объединив техническую поддержку, бухгалтерию, HR, закупки и административные службы на единой платформе. ESM-подход позволил увеличить количество ... Решение BSS позволяет быстро автоматизировать обслуживание граждан в MAX с помощью единого окна для оператора, чат-бота с готовыми сценариями, речевой аналитики, AI-портала, и инструмента проактивного информирования. Технология уже готова к развертыванию в контуре заказчика без необходимости ... Облачный провайдер beeline cloud внедрил low-code service desk ITSM 365 для управления обслуживанием клиентов и собственных сотрудников. Проект автоматизации был реализован силами интегратора Just IT. «Мы оказываем поддержку нашим клиентам в режиме 24/7, а технические специалисты работают в ... Как пишут в корпоративном блоге аналитики IDC, искусственный интеллект уже обеспечил измеримые операционные улучшения в различных отраслях. Рабочие процессы автоматизированы. Процессы ускорены. Команды повысили эффективность и снизили затраты. Раннее внедрение ИИ было ориентировано ... Пилотный проект будет масштабирован и к концу года охватит более 26 000 сотрудников ИТ-холдинга. ИТ-холдинг Т1 подвел итоги проекта по внедрению инструментов автоматической генерации кода (вайбкодинга) в цикл разработки своих продуктов. В проект вовлечены 5 000 разработчиков, свыше 1 000 из них ... Специалисты компании «Акрон» разработали и внедрили корпоративный ИИ-портал для сотрудников предприятий Группы. Решение упростило доступ к базам знаний, инструкциям и регламентам и помогает в повседневной работе. ИИ-портал поддерживает работу с внутренними материалами и помогает в типовых задачах ... Компания RocketData оптимизировала затраты на свою ИТ-инфраструктуру и ускорила мониторинг облачных расходов в 10 раз с помощью решения «Клаудмастер» от «Инферит FinOps». Это снизило нагрузку на техническую команду RocketData и повысило прозрачность процессов. «С помощью „Клаудмастер“ мы смогли ... НОРБИТ автоматизирует B2B- и B2C-продажи команды MerlionTech, ИT-сервисной компании группы Merlion, и Ситилинк. Проект реализуется на базе отечественной low-code платформы BPMSoft. Основной целью трансформации стало создание единого, прозрачного и управляемого процесса взаимодействия с клиентами и ... «Ростелеком» совместно с компанией VS Robotics внедрили новую ML-модель по выявлению голосовых помощников для оптимизации коммуникации с клиентами по вопросам просроченной задолженности. Технология позволяет с точностью до 90% определять, кто поднял трубку — живой человек или виртуальный помощник ... |
