17.09.2019  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, Искусственный интеллект

Активное внедрение технологий интеллектуальной автоматизации (intelligent automation, ИА) достигло масштабов, которые выведут роботизацию бизнес-процессов (robotics process automation, RPA) на передний план. Портал Information Age приводит мнение экспертов из Deloitte и UiPath, которые развеивают опасения людей по поводу сокращения рабочих мест в результате внедрения RPA. Согласно исследования Deloitte, в 2019 г. число компаний, применяющих интеллектуальную автоматизацию, удвоилось. Нужно заметить, что термин «интеллектуальная автоматизация» является зонтичным для таких технологий, как искусственный интеллект, машинное обучение, компьютерное зрение, обработка естественного языка, роботизация бизнес-процессов, которые во многом пересекаются. К примеру, обработка естественного языка немыслима без ИИ. По данным опроса, руководители ожидают, что ИА на 30% увеличит производительность труда. Тем не менее, пока что не все бизнес-лидеры готовы к ее внедрению. ИА и рабочие места ИА подошла к точке развития, когда она уже не вызывает того страха, что раньше. «Одним из главных мифов автоматизации является то, что она становится причиной сокращения рабочих мест, но это не так. Большинство организаций действительно вознамерилось заняться автоматизацией, потому что они хотят сократить количество сотрудников, руководствуясь экономической целесообразностью. Но насколько мне известно, эта логика ошибочна и не приводит к сокращению персонала», — отметил главный евангелист RPA-компании UiPath ... читать далее.