Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Базальт СПО: старт продаж для новых партнёров» — специально для партнёров, у которых не было закупок Базальт СПО в 2026 году. Зарабатывайте баллы за оборот и обменивайте их на электронные сертификаты популярных федеральных сетей! Для участия в ...
Покупайте выделенный ассортимент товаров по специальным ценам! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Покупайте материнские платы Gigabyte и получайте бонус по схеме: 50 000 – 99 999 - 4,5% 100 000 – 299 999 - 5% от 300 000 и более - 5,5% Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше заявленного срока. Чтобы получить бонус, необходимо выполнить ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Кешбэк 100%». Закупайте в Merlion мониторы брендов Bloody, DIGMA, DIGMA PRO и получите 100% кешбэк за каждое десятое устройство! В списке акционных товаров – более 40 позиций мониторов диагональю от 21,5" до 39,7". Период ...
С 15 мая по 15 июня 2026 года InFocus проводит промо программу по популярным проекторам. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в ДНС, Citilink, Комус, ОнлайнТрейд и других розничных точках действует специальное предложение. Модели, участвующие в акции: IN0002SL ...
12345Все

Как будет развиваться CPaaS в 2023 году

23.03.2023  Экспертиза, Безопасность, Искусственный интеллект, Менеджмент

Многие организации обратились к решениям Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) для управления коммуникациями с клиентами. Но что будет с этой технологией дальше? Джей Патель, вице-президент и генеральный директор Webex CPaaS Solutions, приводит на портале No Jitter пять прогнозов развития CPaaS в ближайшие годы. Новые тенденции, технологии и цифровые каналы меняют способы взаимодействия брендов и клиентов и стимулируют еще больший рост для CPaaS-решений. Ожидается, что мировой рынок CPaaS, составивший 16 млрд. долл. в 2022 г., достигнет в 2025 г. 29 млрд. долл. Ниже представлены пять прогнозов относительно того, как в ближайшие годы будет развиваться сфера CPaaS, способствуя улучшению опыта и коммуникаций при оптимизации расходов. 1. CPaaS повышает доходы и эффективность В 2023 г. CPaaS будет все больше способствовать росту показателей бизнеса и станет более признанным драйвером доходов. Автоматизируя цифровое взаимодействие и снижая стоимость обслуживания, CPaaS будет продолжать помогать компаниям делать больше с меньшими затратами. И во многих случаях эта технология будет обеспечивать более увлекательный опыт, который привлечет клиентов к гораздо более дешевым цифровым каналам, чем варианты, требующие ручного труда, такие как телефонные звонки. 2. ИТ становятся демократичными Нехватка цифровых навыков может к 2030 г. обойтись предприятиям в триллионы долларов. Поэтому многие обращаются к решениям no-code/low-code и визуальным конструкторам потоков, чтобы помочь ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«Росэл» интегрировал разработанные для ОПК механизмы киберзащиты в платформу виртуализации ECP VeiL для бизнеса
Холдинг «Росэл» Госкорпорации Ростех проапгрейдил коммерческую платформу виртуализации ECP VeiL, усилив ее киберустойчивость при помощи новых опций. Ранее такие механизмы защиты были доступны только в версии ECP VeiL SE для госкомпаний, ведомств и предприятий ОПК. Обновленная платформа в условиях ...

Россияне отличаются большим энтузиазмом в отношении ИИ по сравнению с американцами
Коротко о главном: 21% российских интернет-пользователей воодушевляет распространение технологий ИИ, среди американских — 10%. 41% российских и 25% американских интернет-пользователей высоко оценивают пользу ИИ для общества, а риски — 52% и 57% соответственно. Мнения российского и американского ...

ИИ-кодирование: циклы заменяют промпты, а верификация становится самой большой проблемой
По мере того, как кодирование с помощью искусственного интеллекта переходит от промптов к циклам, верификация становится главной задачей для нативно-облачных команд разработчиков, пишет на портале The New Stack Арджун Айер, генеральный директор Signadot. Недавно в дискуссии об ИИ-кодировании ...

Почему проекты цифровой трансформации терпят крах: разбор ошибок и что делать?
Цифровые трансформации стали неотъемлемой частью современной бизнес-среды. Однако, как показывает статистика, большинство этих проектов терпят неудачу. На форуме «ИТ-мир по-русски» эксперты под руководством Андрея Филатова, основателя «Лаб СП» и экс-генерального директора SAP CIS, проанализировали ...

Навыки работы с ИИ на российском рынке труда
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ на основе данных Росстата анализирует спрос и предложение навыков работы с технологиями искусственного интеллекта (ИИ) на российском рынке труда. Справочно: В 2025 г. в программу Обследования рабочей силы (ОРС) Росстата впервые включен ...
     
Интеграция с МИС: как сделать сервис эффективным и удобным для людей
В современном мире многие чат-боты или голосовые помощники могут не только проконсультировать по какому-то вопросу, но и полноценно записать на прием, вызвать врача на дом или отменить визит. Все это возможно благодаря интеграции с информационной системой. Главная задача интеграции — скрыть ...

ИИ-кодирование: циклы заменяют промпты, а верификация становится самой большой проблемой
По мере того, как кодирование с помощью искусственного интеллекта переходит от промптов к циклам, верификация становится главной задачей для нативно-облачных команд разработчиков, пишет на портале The New Stack Арджун Айер, генеральный директор Signadot. Недавно в дискуссии об ИИ-кодировании ...

Forrester: обеспечение безопасности агентного трафика через доверие
Агентный трафик меняет цифровой клиентский опыт, пишет в корпоративном блоге Сэнди Кариелли, вице-президент и главный аналитик Forrester. В отчете «The Forrester Wave: Bot And Agent Trust Management Software, Q2 2026» рассмотрено, как этот сдвиг трансформирует рынок, исторически ориентированный ...

Почему у продавцов на маркетплейсах нет готовых ИТ-решений — и что с этим делать
С развитием бизнеса на маркетплейсах практически каждый продавец приходит к необходимости усиливать ИТ-часть и быстро понимает: универсального решения «из коробки» не существует. Но главный вызов заключается не в автоматизации отдельных процессов, а в сохранении управляемости и контроля над ...

IDC: как агентный ИИ меняет модель рентабельности инвестиций
Большинство организаций неправильно измеряют бизнес-ценность, создаваемую агентным искусственным интеллектом. Новая концепция IDC объясняет, почему ценность нелинейна, затраты динамичны, а постоянная оценка рентабельности инвестиций не подлежит обсуждению, пишет в корпоративном блоге Андреа ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.