11.11.2024 Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, МенеджментДля многих ИТ-команд внедрение сквозной автоматизации одним махом — слишком резкое изменение. Лучше использовать философию «ползти, идти, бежать» («crawl, walk, run»), пишет на портале The New Stack Джозеф Мандрос, менеджер по маркетингу продуктов PagerDuty. Требование постоянного поддержания работоспособности неумолимо. Однако по мере усложнения цифровой инфраструктуры инциденты и связанные с ними простои становятся не только более частыми, но и более разрушительными. Команды сталкиваются с двойной задачей — ориентироваться в сложных системах и одновременно бороться с сильным давлением, направленным на поддержание идеального цифрового опыта. Ставки высоки: каждый инцидент рискует испортить впечатления клиентов и подорвать доверие, а финансовые последствия просто ошеломляют. Согласно нашему исследованию ...
читать далее.
