26.02.2025 Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, Интернет, МенеджментИспользование автоматизированных мониторов состояния, механизмов применения политик и оповещений позволит значительно сократить объем ручной работы по управлению парком выделенных устройств, пишет на портале The New Stack Судхир Редди, технический директор компании Esper. По мере увеличения размера и значимости парка периферийных устройств разработка масштабируемых процессов для управления ими становится все более важной. В условиях, когда времени и знаний катастрофически не хватает, передовые инструменты и автоматизация значительно нивелируют этот недостаток. Вернее, они должны это делать. Даже в хорошо обеспеченных ресурсами корпоративных средах — а есть ли такие среды? — реальность для операционных и инновационных команд, управляющих парками устройств, зачастую гораздо больше связана с ручными и повторяющимися задачами, чем могут себе представить наши партнеры со стороны разработчиков. Слишком часто командам приходится управлять целым парком оборудования — цифровыми вывесками, киосками, торговыми точками и специализированными телефонами — путем проведения утомительных раундов технического обслуживания, неформального внутреннего обсуждения и эскалации обращений в службу поддержки. Такой подход к обеспечению доступности, совместимости и функциональности устройств, не говоря уже о поддержании актуальности размещенного на них контента, заставляет нас постоянно реагировать, занимаясь сортировкой и приоритизацией наиболее серьезных проблем. Бóльшая часть нашего драгоценного ...
читать далее.
