17.02.2026  Экспертиза, Искусственный интеллект, Менеджмент

Агенты искусственного интеллекта становятся основным двигателем повышения производительности предприятий. Согласно недавнему отчету Salesforce, сейчас организации используют в среднем 12 агентов, и ожидается, что это число вырастет на 67% в течение следующих двух лет, сообщает портал BigDataWire. 83% организаций сообщают, что в настоящее время большинство или все команды и функции внедрили ИИ-агентов. Однако бизнес-руководители сталкиваются с серьезными проблемами в области оркестрации и управления. Около половины ИИ-агентов работают изолированно, а не являются частью мультиагентной системы. Это приводит к разрозненным рабочим процессам и избыточной автоматизации. Более четырех из пяти ИТ-руководителей считают, что ИИ-агенты создадут больше сложности, чем пользы, из-за проблем интеграции и разрозненности систем. Эти выводы получены из отчета Salesforce «2026 Connectivity Benchmark Report», подготовленного в сотрудничестве с Vanson Bourne и Deloitte Digital. Данные собраны в результате интервью с 1050 ИТ-руководителями по всему миру. В отчете отмечается расширение базы приложений: в среднем организация управляет 957 приложениями. Интересно, что организации, которые продвинулись дальше в освоении ИИ-агентов, имеют на 10% больше приложений. Это говорит о том, что по мере внедрения агентного ИИ и его более широкого распространения предприятия также сталкиваются с растущими проблемами интеграции. Хотя число приложений высоко, только 27% из них являются «подключенными». Salesforce ... читать далее.