22.12.2025  Экспертиза, Дата-центры, ИТ-бизнес, Итоги и тенденции, Клиенты и подрядчики, Консалтинг и системная интеграция, Стандарты и процессы, Управление данными, Управление рисками, Управленческие решения, Финансы, страхование, недвижимость

Банк «ЦентроКредит» внедрил решение на базе большой языковой модели DeepSeek, интегрированной в CRM-систему BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT). ИИ используется для автоматизированного анализа отчетов по юридическим лицам и формирования структурированных данных для дальнейшего применения в бизнес-процессах. Проект реализован системным интегратором «60 имен». Решение интегрировано в существующий ИТ-контур банка без изменения привычной логики работы пользователей. Его архитектура построена на событийной модели. Бизнес-процесс инициируется при создании email-активности, соответствующей заданным условиям, — отправитель, получатель, формат вложения. Основная часть запускается с временной задержкой через планировщик Quartz, что обеспечивает корректную обработку вложений и стабильность выполнения сценария. На стороне BPMSoft выполняется предварительная проверка состава данных, отбор юридических лиц и формирование интеграционного запроса. DeepSeek используется для оценки содержимого отчета и генерации структурированного ответа в заданном формате. BPMSoft выступает в роли центрального управляющего контура, а ИИ-сервис применяется как внешний аналитический инструмент. Полученные данные валидируются в CRM-системе, здесь же конструируется итоговый отчет в формате Excel. При необходимости можно настроить автоматическую отправку результатов адресатам. Такой подход позволяет работать с ИИ в рамках управляемого бизнес-процесса без прямого взаимодействия пользователей с внешним сервисом. Решение ... читать далее.