23.09.2008  Экспертиза, ИТ-бизнес, Финансы, страхование, недвижимость

О каком бы проекте мы ни писали, какую бы проблему ни обсуждали с ИТ-руководителями, основное, о чем в этих случаях идет речь, — взаимодействие с бизнесом. У нас уже практически нет ни единого интервью, где ИТ-директор не говорил бы, как важно грамотно выстроить отношения с топ-менеджментом, чтобы отвечать его пожеланиям и доносить свои идеи до руководства. Именно этому кругу вопросов мы и посвятили данную тему номера. Но управление ИТ на таком высоком уровне — не просто разговоры. В западном менеджменте область, занимающаяся такими проблемами, обозначена термином IT Governance. В рамках нашей темы номера мы будем понимать под IT Governance распространение подходов корпоративного управления на ИТ (термин «корпоративное управление ИТ» нам представляется не очень адекватным, корректный и учитывающий все тонкости перевод этого словосочетания еще впереди). В отличие от давно существующих практик управления многими другими видами деятельности здесь готовых к применению рекомендаций очень мало. В российской практике подходы только нащупываются, да и в зарубежной их пока немного, как показывает исследование IT Governance Institute и PricewaterhouseCoupers (см. стр. 4). Однако все чаще звучит мысль о том, что в свободной форме всех вопросов не решить, нужна технология, алгоритм, организационные структуры. И такие структуры и технологии появляются; некоторые из них выделяются из собранных здесь интервью. Одна из общих находок — комитет, расставляющий приоритеты выполнения ИТ-проектов ... читать далее.