26.05.2009  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации

Предприятия наращивают инвестиции в технологии бизнес-анализа (Business Intelligence, BI) ради получения более точной информации о развитии своего бизнеса, но зачастую забывают о “последней миле” — связи BI-систем со средствами поддержки принятия решений. Такой вывод недавно сделала аналитическая компания Gartner. Отсутствие взаимодействия между этими системами не позволяет полностью использовать преимущества BI, считают аналитики. В результате несмотря на доступность всевозможной информации руководители принимают неправильные решения. Такие примеры, которых много и в частном, и в государственном секторе, лишний раз доказывают, что для выбора правильного решения одной лишь информации недостаточно. Gartner делит процесс использования средств бизнес-анализа на три этапа. На первом ведётся сбор, очистка и упорядочивание исходных данных, на втором — доставка потребителям требуемой информации, обычно представленной в форме отчетов, а на третьем, самом важном, BI-технология применяется для принятия решений. По оценке Gartner, многие предприятия уже реализовали два первых этапа, но так и не приступили к третьему. Чтобы заполнить этот пробел, пользователям следует разработать корпоративную систему поддержки принятия решений, которая позволит им на основе полученных из BI-систем отчетов и аналитических материалов строить различные сценарии типа “что будет, если…” и с их помощью отслеживать, кем и как принималось то или иное решение, какие ... читать далее.