Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Вкусные условия

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Вкусные условия». Участвующие бренды: Vitek, Hyundai, Rondell, Starwind. Фокусные продукты: вафельницы, тостеры, сэндвичницы, хлебопечи, кофемашины, электрические турки, капельные и рожковые кофеварки. Период действия акции: с ...
Секретный ингредиент – бонус!
Оборот и динамика — твой билет в тропики!
Рокот космодрома!
КОМПЛИМЕНТ!

Бонусы под елкой!

За период действия программы покупайте продукцию бренда Royal Clima и получайте бонус в размере 5%
Улётная поездка!
Рокот космодрома!
Важней всего - товары в доме.
Бонус на связи!

Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мониторов до 29 декабря: - 11118300 CBR LCD Монитор 23,8" ME-2401, IPS, FHD 1920x1080, 100Гц [LCD-ME2401-OPC] - 11118049 CBR LCD Монитор 27" ME-2701, IPS, FHD 1920x1080, 100Гц [LCD-ME2701-OPC] - 11118050 CBR LCD Монитор 27" MB-2701, IPS ...
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR
Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!
Выбирайте Netac — получайте подарки!

Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме на всю линейку продукции Patriot. Закупая оборудование Patriot, вы накапливаете бонусы. По итогам акции накопленные бонусы выдаются в виде подарочных сертификатов различных розничных сетей по вашему выбору
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!
Сделай Новый год ярче!
Специальное предложение на сканеры Datalogic

Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей мини-ПК CBR до 15 декабря^ Артикул 11039713 CBR DT-001 Артикул 11039714 CBR DT-002 Артикул 11111883 CBR DT-007 Артикул 11113650 CBR DT-008 В течение 10 дней после отгрузки заполните форму регистрации, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil
Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
12345Все

Спасение в процессах

26.10.2010  Экспертиза, Менеджмент

Из-за плохого планирования отпусков случилось так, что мой сервис-менеджер Аллен назначил свою свадьбу на ту же неделю, когда вице-президент по продажам отправился в кемпинг в Йеллоустонский национальный парк. Хочу заметить, что я стараюсь, чтобы мои сотрудники действительно отдыхали во время отпуска и поэтому мы не надоедаем им звонками из офиса. Но тем из нас, кто остался на работе, пришлось нелегко. Аллен отвечает за текущую работу сервисного отдела. В его повседневные обязанности входит управление билетами на обслуживание и рабочей нагрузкой, привлечение дополнительных инженерных ресурсов, взаимодействие с заказчиками и организация совещаний рабочих команд. Джон, вице-президент по продажам, управляет процессом обзвона потенциальных клиентов и ответами на звонки возможных покупателей, занимается нашими связями с бизнес-сообществом и отвечает за развитие новых направлений деятельности. Он также частично занимается ведением счетов и вместе с Алленом старается, чтобы все наши заказчики были довольны. Когда они ушли в отпуск, исполнение их обязанностей легло на мои плечи. Не могу сказать, что мне это очень понравилось, ведь я их для того и нанимал, чтобы они решали эти задачи. К тому же у меня немало и другой работы. Я предпочитаю заниматься развитием бизнеса, а не повседневной рутиной. Однако выполнять новые обязанности оказалось довольно легко. Конечно, надо сказать спасибо нашим сотрудникам, которые со своей стороны сделали все возможное для того, чтобы работа шла как ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Gartner: к 2030 году стоимость обработки одного обращения с помощью GenAI в службах поддержки превысит стоимость работы офшорных операторов-людей
По прогнозу компании Gartner, к 2030 году стоимость обработки одного клиентского обращения с использованием генеративного ИИ (GenAI) превысит 3 долл., что окажется дороже, чем работа многих офшорных операторов в сегменте B2C. Рост затрат на дата-центры, переход ИИ-вендоров от модели субсидируемого ...

Gartner: к 2028 году 50% организаций внедрят модель нулевого доверия в управлении данными из-за роста непроверенных данных, созданных ИИ
По прогнозу компании Gartner, Inc., к 2028 году 50% организаций внедрят подход zero trust (нулевого доверия) в управлении данными на фоне стремительного распространения непроверенных данных, сгенерированных искусственным интеллектом. «Организации больше не могут автоматически доверять данным или ...

Strategy Partners: как технологии GenAI меняют индустрию?
Почти 50% крупных российских промышленных компаний готовы использовать генеративный искусственный интеллект в производственных процессах. Strategy Partners проанализировала использование технологии генеративного ИИ (GenAI) на крупных промышленных предприятиях и сравнила уровень GenAI-зрелости ...

Автопилот для рутины: как с помощью ИИ-агентов создать офис будущего
Бизнес стоит на пороге новой эры: скоро управленцы будут ставить задачи не командам, а ИИ-агентам. И пока одни компании тестируют первых «цифровых копирайтеров» и «аудиторов», другие уже проигрывают в гонке за эффективность. Что нужно знать об ИИ-агентах сегодня, чтобы быть завтра ...

Пульс компании: как горячая линия с руководителями помогает делать перемены управляемыми
Как ежемесячная «горячая линия» с руководителями помогает компании держать единый контекст, выдерживать сложные вопросы и превращать изменения в управляемый процесс, рассказывает Анжелла Татарская, директор департамента по обучению и развитию персонала «Софтлайн Решения». Внутренние коммуникации ...
     
Как интегрировать встроенный ИИ
В условиях, когда CIO переходят от пилотных проектов искусственного интеллекта к его внедрению в производство, новые встроенные инструменты ИИ усложняют усилия по интеграции с существующими системами, отмечают опрошенные порталом InformationWeek эксперты. CIO составляют планы, как извлечь выгоду ...

Почему разрыв поколений парализует модернизацию предприятий
Разрыв между поколениями парализует внедрение корпоративных технологий, но новые инженерные подходы могут предложить способы решения этой проблемы, пишут на портале InformationWeek Рэйчел Лейкок, технический директор Thoughtworks, и Эдвард Хиатт, операционный директор Mechanical Orchard. COBOL ...

Будущее ИТ и аналитики данных в здравоохранении
Здравоохранение — одна из самых сложных и динамичных сфер, где информационные технологии играют все более значимую роль. Медицинские данные растут экспоненциально — результаты исследований, электронные карты пациентов, генетические профили, данные устройств мониторинга и статистика по социальным ...

Forrester: три вопроса, ответы на которые определят роль ИИ в 2026 году
Исследование Forrester «State Of AI Survey, 2025» показало, что, несмотря на быстрые первоначальные инвестиции в искусственный интеллект, управление, безопасность и долгосрочная ценность отстают, пишет в корпоративном блоге Брайан Хопкинс, вице-президент Forrester по портфелю новых технологий. Наше ...

Расцвет специализированного программного обеспечения
Все больше компаний хотят использовать специализированное ПО (purpose-built software), адаптированное к их уникальным бизнес-потребностям, чтобы получить конкурентное преимущество, пишет на портале InformationWeek Мэри Шеклет, президент консалтинговой компании Transworld Data. Бизнес-ПО во многом ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.