25.05.2011  Экспертиза, ИТ-бизнес

Информационные технологии — неотъемлемая часть любого современного бизнеса. Другое дело, что подход к развитию ИТ в разных российских компаниях может сильно отличаться. В данном материале я хочу рассмотреть в основном организации того размера, который по-западному называется «small and medium business» (SMB), а у нас — «крупные российские компании», «группы компаний». Почему я выделяю именно этот сегмент бизнеса? С точки зрения ИТ он очень перспективен и, несмотря на обилие новых технологий, пока еще слабо осовоен интеграторами и поставщиками решений. Это «темная материя»: российский частный бизнес плохо виден сверху, однако он имеет огромный потенциал автоматизации. Российские частные компании отличаются от двух других типов бизнес-организаций: западных компаний и бывших советских структур. Крупные западные компании не только приносили к нам свою культуру, ориентацию на рынок, не только строили в России свои заводы. В первую очередь они тиражировали свой подход к управлению, то, что мы сейчас по-русски называем «менеджмент» (иногда не очень правильно называемый «регулярным менеджментом», ведь менеджмент, или администрирование, не может быть «нерегулярным»). Вместе с менеджеральными практиками западные компании приносили бизнес-процессы и связанные с ними ИТ. Что же касается бывших советских организаций, то у них своя история, часто очень драматичная, и там можно применять «тяжелые» ... читать далее.