06.09.2011  Экспертиза, ИТ-бизнес, Итоги и тенденции, Управление бизнес-процессами, Финансы, страхование, недвижимость

Каждое подразделение имеет свои специфические особенности, от которых начальник департамента должен отталкиваться, создавая команду и выстраивая рабочий процесс. Своим мнением о том, какие особенности характерны для ИТ-отдела и каким должен быть персонал, с журналом Intelligent Enterprise делится директор департамента информационных технологий Промсвязьбанка Владимир Чичеткин. Intelligent Enterprise: Какие особенности отличают ИТ-департамент от других подразделений? Какие обязательства в связи с этим возникают у ИТ-директора и его команды? Владимир Чичеткин: Одна из главных специфических черт работы ИТ-подразделения связана с тем, что ИТ-направление, как это ни странно может прозвучать, в известной мере инертно по отношению к потенциально возможному темпу развития бизнеса. Конечно, я имею в виду не менталитет сотрудников, а инертность большинства корпоративных ИТ-систем — свойство, которое присуще им по определению. Решения об их выборе принимаются не за один день. Для этого фактически необходимо серьезно рассмотреть технические аспекты всех имеющихся на рынке предложений, некоторые из которых могут существенно различаться по архитектуре. А выбрав приоритеты (даже если сделать это правильно), мы вынуждены идти дальше уже с определенными ограничениями. Нам никто не позволит менять приоритеты в условиях, когда внедрение любых компонентов ИТ-ландшафта связано с серьезными издержками и требует времени на адаптацию в компании. В то же время бизнес (если это не добыча ... читать далее.