23.11.2011  Экспертиза, ИТ-бизнес, ИТ-стратегия, Итоги и тенденции, Сети и телекоммуникации

Каждый департамент компании, планируя свою финансовую деятельность, неминуемо пересекается с финансовым отделом. О том, каким образом стоит взаимодействовать ИТ-директору с  финансовым подразделением, какими качествами для ведения продуктивного диалога должен обладать руководитель ИТ-подразделения, журнал Intelligent Enterprise беседует с директором по ИТ-программам компании «МТС» Валерием Канзусяном. Intelligent Enterprise: Финансовый директор и CIO постоянно взаимодействуют. Нужно им ли выработать единый понятийный аппарат, чтобы научиться говорить на одном языке? Валерий Канзусян: Конечно, некоторые направления деятельности финансового отдела пересекаются с работой ИТ-подразделения, поэтому выработка единых методических подходов, общего глоссария становится критично важной. Я уверен, что CIO обязан уметь общаться с бизнесом, и в принципе оцениваю ИТ-директора как топ-менеджера, способного находить подходы ко всем членам управленческой команды. В то же время мы понимаем, что решить абсолютно все проблемы ИТ-директор просто физически не сможет. Так что вопросами, связанными с диалогом между бизнесом и информационными технологиями, помимо CIO у нас занимаются аккаунт-менеджеры и бизнес-аналитики. Эти специалисты хорошо понимают функционал и ориентируются в процессах финансового блока, они знакомы с требованиями финансистов. При этом они также разбираются и в ИТ-инструментах, могут подсказать, с помощью каких средств лучше реализовать ту или иную потребность ... читать далее.