03.11.2012  Экспертиза, Дата-центры, ИТ-бизнес, Реорганизация процессов

Термин BPM (Business Process Management) уже прочно занял свое место в ряду понятий, являющихся ключевыми для корпоративной автоматизации. Вместе с тем до сих пор мы вынуждены говорить о  существенных разночтениях как в трактовке самого этого термина, так и в отношении целей, которые преследуются в BPM-проектах. На конференции AHConferences, которая целиком была посвящена пробеме внедрения BPM, мы обсудили эти вопросы с заместителем генерального директора по ИТ компании «Мосфлоулайн» Вадимом Кузиным, сделавшим подробный доклад о внедрении BPM-системы на данном предприятии. Intelligent Enterprise: Какое место в ландшафте корпоративной автоматизации современного предприятия занимают BPM-системы? Вадим Кузин: Я полагаю, что ВРМ еще не сформировалась как строгая методология в виде совокупности методов и методик управления бизнесом. ВРМ — это концепция управления, точнее, концепция реализации бизнес-стратегии, в которой остро нуждается современный бизнес, чтобы не только выжить, но и победить в обстановке острой конкурентной борьбы и предельной ориентации на клиента при постоянно меняющихся условиях и правилах ведения бизнеса. В такой ситуации управление бизнесом очевидно усложняется. Кроме того, традиционные подходы к реализации стратегии, опирающиеся в основном на построение оргструктуры и разработку регламентов, в современном бизнес-контексте уже не работают, поскольку устаревают к моменту их утверждения. На мой взгляд ВРМ — это совокупность принципов ... читать далее.