24.06.1997 ИТ-рынок, ИТ-бизнесПрежде чем отправиться в плавание, научитесь обходить водовороты, которые могут затопить весь проектФиаско, которое в марте потерпела информационная система Федеральной налоговой службы (IRS - Internal Revenue Service), пожалуй, можно назвать худшим из всех провалов. Хотя в течение 20 лет у организации была возможность отойти от изначально порочного и постоянно “уходящего из-под контроля” проекта, руководящие чиновники IRS спрятали головы в песок и позволили долларам постепенно уплывать. В результате по меньшей мере 4 млрд. долл. из карманов налогоплательщиков выброшены на ветер.По большому счету причина неудачи IRS в том, что было нарушено (или проигнорировано) главное правило эффективного проектного менеджмента - определение управляемых, реальных сроков исполнения. Эта проблема хорошо знакома менеджеру по информатизации компании Hilton Hotels Corp. Джо дю Роше. Ему пришлось собирать осколки автоматизированной системы бронирования Confirm стоимостью 125 млн. долл., которая не смогла сдвинуться с мертвой точки. Поскольку с самого начала проект не был подвергнут квалифицированной оценке, впоследствии выяснилось, что разработка системы “с нуля” оказалась неподъемной.И хотя дю Роше не был причастен к неудаче с системой Confirm, он извлек из этого случая бесценный урок: он понял, что каждый проект должен быть разделен на управляемые фрагменты. “Не нужно браться за проект, который завтра будет отвечать сегодняшним требованиям. Если вам не удается уложить его выполнение в ...
читать далее.
