15.07.1997  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

 Корпорация Capital One Financial перерабатывает горы информации,  чтобы найти нужных клиентов и достичь высоких прибылей  В каких случаях компания, занимающаяся выпуском кредитных карточек, является не просто компанией по выпуску кредитных карточек? Это бывает тогда, когда в основе ее работы лежит информационная технология, применимая практически к любой новой сфере рынка. Корпорация Capital One Financial (Фолс-Черч, шт. Виргиния), входящая в десятку ведущих компаний  -  эмитентов кредитных карточек в США, позиционирует себя как компанию по информационно-обоснованному маркетингу. И это не преувеличение. Вся деятельность корпорации базировалась на революционной для того времени идее, что работа с кредитными карточками  -  это прежде всего работа с информацией, а не банковская деятельность. Поэтому отдел информационных технологий (ИТ) здесь никогда не рассматривался как второстепенный, его всегда считали одним из главных в любом деле. “ИТ  -  это центр нашей стратегии”  -  таково мнение исполнительного директора корпорации Ричарда Фэрбэнка.  Для Capital One центром является программа обработки больших информационных массивов, в которой использованы собственные алгоритмы корпорации. Эта программа, названная информационно-обоснованной стратегией, позволяет точно идентифицировать те возможности, которые обещают высокую прибыль при минимальном риске. Она приносит огромную выгоду: с 1988 г. капитал корпорации вырос с 1 млрд. долл. управляемых кредитов до 12,8 млрд. долл., а число ... читать далее.