16.09.1997  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

 Банковские услуги в Internet  -  это часть значительно более широкого понятия под названием “электронная коммерция”. Его можно определить как “коммерческая деятельность через телекоммуникационные сети, приводящая к изменению стоимости”. Для определения, которое охватывает ряд технологий, уже существующих довольно давно, звучит совсем невинно.  Немного истории. Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange, EDI) появился в 1968 г., электронный пункт продаж (Electronic Point of Sale, EPoS)  -  в 1979-м, а электронная почта (e-mail) появилась пятью годами позже. Онлайновые банковские услуги, предоставляющие клиентам прямой доступ по телефону к хранящимся в компьютерах банка данным о состоянии счетов, стали возможными с 1987-го, а покупки на электронных “торговых улицах” в Internet  -  с 1994 г. Тон развитию событий задают США. Однако Internet не знает границ, так что интересно посмотреть, как далеко продвинулись европейские банки по пути, проложенному их американскими коллегами. В Европе существует почти 12 000 банков, частью высокодоходных, частью (главным образом те, что относятся к государственной собственности) находящихся на грани катастрофы. Но все они испытывали тяжесть одинаковых условий: необходимость новых подходов к доставке услуг клиентам; высокая стоимость поддержки отделений розничной торговли; консолидация процедур; увеличение внимания со стороны регламентирующих правительственных органов; глобализация финансовых услуг.   Ряд европейских банков уже ... читать далее.