23.09.1997 ИТ-рынок, ИТ-бизнес Только пророк смог бы предсказать, во что выльется заключенная руководством компании Blue Cross сделка по привлечению внешних соисполнителей - аутсорсингу (outsourcing). Хорошо бы научиться не только заключать контракты, но и грамотно пересматривать их! Чарльзу Эмери младшему настолько надоели вопросы о технологиях и о проблемах будущего, что он купил себе магический хрустальный шар. Вернее, три, если быть точным. И теперь, когда кого-то вдруг начинает сильно интересовать тернистый путь решения проблем в области информационных технологий (ИТ), руководитель информационной службы медицинской страховой компании Blue Cross Blue Shield (BCBS) из Нью-Джерси вместо ответа показывает на один из магических шаров. Руководитель информационной службы BCBS из Нью-Джерси Чарльз Эмери младший привлекает потусторонние силы для планирования сделки по аутосорсингу Если бы предшественники Эмери обладали достаточным чувством юмора, да и обычным чутьем, они бы не преминули купить такой магический кристалл перед тем, как подписывать в 1994 г. 10-летний контракт по аутсорсингу с корпорацией IBM Global Services. “Условиями заключения долгосрочных соглашений должны предусматриваться меры предосторожности на случай непредвиденных осложнений; однако при подписании контракта бывшее руководство Blue Cross решило пренебречь этим золотым правилом”, - сказал пришедший в компанию 14 месяцев назад Эмери, вынужденный теперь заниматься пересмотром условий сделки. “Стоимость услуг по привлечению внешних ...
читать далее.