02.12.1997 ИТ-рынок, ИТ-бизнес ПРОСТО УПРАВЛЕНИЕ Наверное, вы удивитесь, если я скажу, что я менеджер. Да, я беру интервью, редактирую журнал и пишу заметки, но у меня есть и такие обязанности. И поскольку у руля нашей фирмы находятся просвещенные люди, вкладывающие средства в повышение квалификации своих сотрудников, то недавно я потратил целую неделю на изучение науки управления. Однако не скрою: я был рад, когда снова вернулся к своим обычным обязанностям. Нельзя сказать, что я не нашел ничего, чему можно было бы научиться. Однако если я еще услышу хотя бы одно слово о японских методах управления, меня хватит удар. Вы, наверное, думаете, что всеобщее помешательство на японских методах управления (дескать, они об этом знают все, а мы, американцы, ничего) давно уже кануло в Лету? Оказывается, вовсе нет, и в прослушанном мною курсе было немало откровений на эту тему. Не подумайте, что я выступаю с позиции тех, кто относится к японцам свысока. Нет, это великая нация, и в их культуре есть творения огромной ценности. Многие вещи, производимые в Японии, имеют высшее качество, и наш долг, насколько возможно, разобраться в используемых в этой стране методах. Проблема лишь в том, что страна, где я живу и работаю, не Япония. Допустим, за какое-то время я смог бы понять и оценить смысл японских традиций в сфере служебных взаимоотношений, но я не в состоянии превратить управляемых мною людей в японцев. И мое дело также невозможно переправить в Японию. (Правда, наша головная компания, Softbank, расположена в ...
читать далее.