05.05.1998  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИКалифорнийское налоговое агентство пользуется средствами групповой работыЭйлин КроулиПо пятницам у Бриджет Макферленд дорога на работу отнимает меньше пяти минут, а если она при этом не пьет кофе, то всего две минуты.Макферленд по крайней мере один раз в неделю посещает свой офис не выходя из собственного дома, и то же самое делают примерно 20% ее коллег, работающих в налоговом агентстве FTB (Franchise Tax Board, Сакраменто, шт. Калифорния). Жизнь таких городов, как Сакраменто, неизбежно связана с загрязнением окружающей среды и автомобильными пробками, поэтому работа служащих на дому становится неотъемлемой частью корпоративной культуры. На пути к этому пришлось преодолеть немало трудностей, но тем не менее многие организации своего добились. Их сотрудники теперь могут осуществлять свои служебные функции не выходя из дома, поскольку у них есть удаленный доступ к совместно используемой информации и возможности групповой работы над проектами. К числу организаций, которые смогли успешно освоить новый стиль работы, относится и FTB.На первом этапе требовалось обеспечить сотрудников, находящихся дома, доступом к служебной информации, и эта часть задачи была решена два года назад, когда в FTB создали собственную интрасеть FTBNet. Далее нужно было сделать так, чтобы сотрудники, не имеющие жесткого рабочего графика, могли успешно работать в группе и управлять служебной документацией. Эту проблему решили с помощью нового программного продукта eRoom фирмы Instinctive ... читать далее.