30.08.2003  ИТ-рынок

Победа в рейтингах «25 лучших региональных ИТ-компаний»: 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 гг. Руководитель: Геннадий Анисимов. На вопросы отвечал Александр Фролов, директор коммерческого департамента. IT Channel News: В чем за последние 1,5 года ваша компания стала «Левшой»? Какие три самые нетривиальные (до февраля 2022 г.) для вашей компании задачи пришлось решить за это время? Что в этом помогло? Что бы вы сделали по-другому, если бы знали то, что уже знаете сейчас? Александр Фролов: В прошлом году, когда рушились привычные цепочки поставок, и зарубежные производители начали «уходить» из России друг за другом, а потребности заказчиков сохранились, нам пришлось быстро перестроиться. Мы взяли роль дистрибьютора на себя, «прокачали» новые компетенции в импорте оборудования (как напрямую из Китая, так и через европейские страны) и стали финансовой структурой для заказчиков (дистрибьюторы перестали предоставлять отсрочки, фиксацию курса доллара и другие финансовые инструменты). Отсутствие сервиса оборудования от зарубежных производителей подтолкнуло нас к расширению своих компетенции и в технической поддержке. Сейчас мы оказываем целый комплекс сервисных услуг для заказчиков (от ремонта печатной техники до комплексных работ по поддержке ИТ-инфраструктуры 24/7). Еще один важный, на мой взгляд, навык, который мы приобрели в прошлом году — это разрешение сложных и стрессовых ситуаций, которые возникали у сотрудников в условиях неопределенности ... читать далее.