05.09.2000  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

УПРАВЛЕНИЕWeb-фирмы начинают понимать, что им не выжить без реальных каналов сбытаЕще совсем недавно на владельцев обычных магазинов смотрели как на неповоротливых динозавров, не способных и не желающих использовать богатейший потенциал Интернета. Глядя на фирму Amazon.com - блестящий пример из мира электронной торговли, - многие предсказывали скорую победу преуспевающих сетевых магазинов над старомодными конкурентами. Бытовала твердая уверенность, что торговля через Интернет быстро наберет силу, что она сможет легко и просто предложить клиентам именно то, что им нужно, и когда нужно.Но подобные ожидания ушли в прошлое. Последние несколько месяцев то и дело появляются “некрологи” сетевым магазинам: скончались boo.com, toysmart.com, Violet.com. Они, как и многие другие, стали жертвами скороспелых управленческих решений, технологических просчетов и проблем с выполнением заказов. Аналитики и наблюдатели уже говорят, что последнее слово осталось, в конце концов, за традиционными магазинами.Вину за крушение нельзя возлагать только на Уолл-стрит, который, пусть даже на короткое время, повернулся спиной к “чистым сетевикам”. Немалую роль здесь сыграло и пренебрежение добрыми старыми традициями обычной торговли - налаженными каналами сбыта, неамбициозной и целенаправленной рекламой, живым общением клиентов с теми, кто хорошо знает тот или иной продукт. Раньше в определенных кругах подобные направления деятельности вызывали только снисходительную улыбку, теперь же они считаются ... читать далее.