25.06.2002  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

     Уже второй “золотой” партнерский статус Microsoft Certified Gold Partner (MCGP) получает в этом году российский системный интегратор - компания КРОК (www.croc.ru): в феврале - в категории “Корпоративные системы” (Enterprise Systems), а в конце мая - в категории “Техническая поддержка” (Support Services). Последний сертификат особенно важен, ведь 40-50% доходов КРОК получает за предоставляемые услуги.Директор департамента информационных технологий КРОКа Александр Буйдов уверен: статус MCGP даст компании существенные конкурентные преимущества. КРОК сможет предоставлять техническую поддержку самого высокого уровня, в чем обычно заинтересованы очень крупные предприятия и государственные организации. Они получат через специалистов КРОКа так называемую “Премьер-поддержку” глобального сервис-центра Microsoft. Это значит, что проблемами данной организации будет заниматься специально выделенный менеджер Microsoft, а в случае обнаружения прорех в коде тех или иных продуктов Microsoft исправления (hotfixes) будут произведены во внеочередном порядке. Кроме того, в КРОКе убеждены, что наличие аналогичных партнерских отношений с Compaq, Cisco и Avaya позволит компании получать заказы на комплексное обслуживание крупных информационных систем отечественных фирм и на ИТ-аутсорсинг сопровождения для транснациональных компаний и совместных предприятий, имеющих подразделения в России.Для получения указанного партнерского статуса претендент должен удовлетворять ряду формальных признаков ... читать далее.