05.12.1995  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

  Известная своими обзорами фирма Gallup сотрудничает с SAS в модернизации инструмента "что, если"  В начале ноября члены избирательных комиссий держали руку на пульсе страны. Приятно знать, кто выиграет грядущие президентские выборы. Но почему бы этим экспертам не помочь в том, что действительно важно: например, сказать, достаточно ли ваша корпорация вкладывает денег в информационные технологии?  К счастью, теперь они могут это сделать. Те самые прогнозисты, что пытаются предвидеть результаты выборов или цены на автомобили, уже анализируют, насколько ваши сотрудники или клиенты удовлетворены работой корпорации в целом и отдела информационных технологий в частности. Недавно один из лидеров рынка, фирма Gallup Organization (Принстон, шт. Нью-Джерси), сделала новый шаг, предложив программу, которая, по ее утверждению, поможет руководителям определить, соответствуют ли технологические ресурсы их компаний выбранным методам ведения дела.  Получится ли это? К несчастью, пока специалисты по исследованиям рынка не смогли прийти к соглашению, какую методологию считать стандартом. И все же сведения о том, насколько удовлетворены клиенты и сотрудники (за это приходится платить от $10 000 до $100 000), часто создают основу для решений о распределении бюджета, которые могут привести к взлетам и крушениям карьер специалистов по информационным технологиям и очень серьезно влияют на доходы корпораций. Будут ли сотрудники работать более радостно и продуктивно, если купить им новые ... читать далее.