15.06.2004 ИТ-рынок, ИТ-бизнес ИБПС давних времен ученые и философы пытаются разрешить вопрос: "Что появилось раньше - курица или яйцо?". Производители ИТ-товаров, как правило, не задумываются о происхождении жизни, их занимают менее глобальные, но в чем-то сходные с общефилософскими проблемы: "Что должно происходить сначала- развитие сети фирменных сервис-центров или значительное увеличение объемов продаж?". Желательно, конечно, чтобы оба процесса были прибыльны и протекали параллельно. Но так обычно не бывает, и вендоры, как правило, ждут, чтобы объемы продаж достигли определенного уровня. Клиенты же (и прежде всего - корпоративные) предпочитают приобретать товары, обеспеченные хорошей сервисной поддержкой. В итоге получается замкнутый круг - и в какой-то момент его приходится разрывать.За примерами далеко ходить не надо. Взять хотя бы американскую корпорацию Powerware (www.powerware.com/russia), "предки" которой вот уже более 40 лет разрабатывают решения в области энергетики и управления электропитанием и которая, по мнению аналитической фирмы Frost&Sullivan (данные отчета от 26 марта 2004 г.), ныне - в результате многочисленных слияний и поглощений - является лидером на мировом рынке источников бесперебойного питания мощностью более 5 кВ · А, занимая второе место по продажам ИБП мощностью 5 кВ · А и менее. Но это в мире. В России же обороты Powerware почти на порядок уступают оборотам APC.О причинах отставания директор по продажам компании Powerware в России и странах ...
читать далее.
