12.03.1996  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

 КОРОТКАЯ ПРОГУЛКА ВПЕРЕД  Оно не было очень веселым, потому что потребители ускользают так же, как Св. Николай. Но некоторые главные уроки минувшего Рождества извлечены...  И на этот раз, когда компьютерная индустрия подумала, что она научилась доставать ускользающего рождественского потребителя, розничная торговля воскликнула: "Фу, какой скряга!" Хотя для всех, кроме продавцов высокомощных ПК, это был как раз удачный сезон. Так что же шло плохо? Конечно, на кошелек потребителя были предприняты атаки по всем фронтам. Но факты наводят на мысль, что рыночным торговцам технологиями нужно еще многому научиться, чтобы привлечь покупателей домашней техники. "Мы все ищем Жар-птицу, но никак не можем поймать ее",  -  сказал Стефен ДеВитт, вице-президент по маркетингу фирмы Symantec.  Однако праздничный сезон все же кое-чему научил. Индустрия старалась, чтобы все ласкало глаз потребителя  -  от беспроцентных займов до полки для "колеблющихся" покупателей и объявлений в "Космополитен". Что-то срабатывало, а что-то нет. Вот уроки минувшего Рождества.  Давайте-ка назад. Десятки тысяч домашних ПК, проданных в этот праздничный сезон, должны были бы осыпать золотым дождем поставщиков ПО. Но этого не произошло. По мнению ДеВитта, "те, кто покупал в магазине ПК, забывали приобрести ПО. Когда такое происходит, вы остаетесь в накладе". Поэтому в этом году Symantec займется "back-of-store"  -  заключением сделок с изготовителями оборудования и ... читать далее.