10.10.2006  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

     МНЕНИЯ    Планы "ГВЦ Энергетики" стать к 2008 г. крупнейшим не только в электроэнергетике, но и во всей стране сервис-провайдером ИТ-услуг (ИТ-СП), с одной стороны, имеют под собой серьезные основания, а с другой - вызывают целый ряд вопросов.Проект трансформации этой компании во внешнего поставщика услуг коллективного пользования для организаций, входящих сейчас в РАО ЕЭС (в частности, ФСК "ЕЭС России", СО-ЦДУ, ГидроОГК и др.), стартовал еще в 2004 г. Идея такой трансформации лежит в русле лучшей мировой бизнес-практики, предусматривающей привлечение внешних провайдеров ИТ-услуг (External Service Provider - ESP) для аутсорсинга центров коллективного обслуживания (Shared Service Centers) предприятий, входящих в крупные холдинги (среди которых немалую часть составляют госструктуры).Еще на проходившей пять лет назад в Бостоне конференции Hammer Conference on Shared Services Centers отмечалось, что для крупнейших компаний мира есть лишь один магистральный путь сокращения издержек, повышения продуктивности и стандартизации ИТ-аспектов бизнеса, а именно - переход на модель Shared Service Centers. Уже тогда были известны случаи, когда переход на такую модель приводил к годовой экономии сотен миллионов долларов (в качестве примера здесь можно вспомнить опыт НР или Ahold USA, о котором говорилось в исследовании Gartner "Shared Services Centers: Is Outsourcing the Next Step?").С тех пор практика перехода на модель центров коллективного обслуживания с ... читать далее.