03.12.2007  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

Avaya завершила свой финансовый год в конце сентября и в ноябре доложила о его результатах: ее оборот в минувшем финансовом году достиг 5,279 млрд. долл., что на 2,5% превышает показатель прошлого года, а чистая прибыль составила 218 млн. долл. (201 млн. долл. в 2006-м). Существенно более высокий рост бизнеса компании, как и следовало ожидать, отмечен в России. По словам Дмитрия Кондратьева, генерального директора Avaya в России и странах СНГ, общий оборот компании в этом регионе в 2007-м финансовом году вырос на 37%. По его оценке, этот показатель в три раза превосходит общий показатель роста рынка. Согласно исследованию CNews Analytics, компания занимает 62% российского рынка call/контакт-центров, лидируя с большим отрывом по общему числу инсталляций рабочих операторских мест. А в секторе корпоративной телефонии доля Avaya в России (по ее собственным оценкам) составляет 30%. “Сегодня свою роль в развитии российского рынка IP-телефонии и операторских центров мы видим в том, чтобы поставлять не столько “железо”, сколько решения для оптимизации бизнес-процессов, реализованные в виде программного обеспечения, — отметил Дмитрий Кондратьев. — Россия для Avaya — фокусная страна. В нынешнем году, например, была проведена локализация всех продуктов”. В 2007 г. Avaya реализовала ряд крупных проектов как по внедрению контакт-центров, так и по созданию корпоративных телекоммуникационных сетей. Среди клиентов компании — РЖД, Сбербанк России, Альфа-Банк, “ВымпелКом” ... читать далее.