07.04.2008  ИТ-рынок, Идеи и практики автоматизации, ИТ-бизнес

ИТ-директора должны помнить, что главное в их работе — поддержка бизнеса компании. Способы достижения этой цели не представляют особого интереса для начальства. Поэтому следует активно объяснять руководству, какие преимущества получает компании благодаря затраченным на ИТ средствам. Аналитическая компания Gartner предупреждает ИТ-директоров и всех, чьими услугами они пользуются, о грядущем сокращении бюджетов. К этому нужно готовиться. Многие руководители могут вспомнить о финансовых проблемах, с которыми они столкнулись во время последнего экономического спада, а также о том, как негативно отразились эти проблемы на отношениях внутри компании, на их репутации и доверии к ним. И вот теперь, после нескольких лет процветания и роста инвестиций в ИТ-проекты, руководители ИТ-отделов могут опять столкнуться с похолоданием в отношениях с генеральными директорами. Когда рентабельность предприятия снижается до критического уровня, начинаются сворачивание проектов, увольнение людей, образуются противостоящие лагеря, а в результате падает доверие к компании. ИТ-отдел — вечная мишень Уже сейчас большинству ИТ-директоров каждую неделю или даже ежедневно напоминают, что их отделы станут первой жертвой, если дела пойдут не лучшим образом. Но к сожалению, когда все идет хорошо, положение ИТ-подразделений немногим лучше — их редко оценивают по достоинству. В идеале эти структуры должны выполнять функции поддержки бизнеса незаметно для окружающих, но так, чтобы вся их работа была как ... читать далее.