15.10.1996 ИТ-рынок, ИТ-бизнес"Идеальный магазин будущего" Углубленный взглядТехнологии Kmart и NIIT превратят шоппинг в изысканное удовольствие Персональные списки необходимых покупок, учет личных интересов каждого покупателя, автоматическая доставка на дом товара, которого в данный момент нет на полках, и никаких очередей к кассе! Звучит как рассказ о сервисе модного салона на Родео-Драйв или элитного магазина в Нордстроме? Нет, это и многое другое скоро может стать реальностью в вашей местной комиссионке благодаря присутствию Kmart. Как центральный участник пилотного проекта, осуществляемого на средства National Information Infrastructure Testbed (национальный полигон информационных инфраструктур), корпорация Kmart работает над проектированием "Идеального магазина будущего". Вместе с частным индустриальным консорциумом NIIT она исследует перспективы преобразования розничной торговли с помощью передовых технологий: Internet, пластиковых карточек, новых средств телекоммуникаций и т. д. Еще никогда это преобразование не было столь необходимым. Неудержимое развитие передовых технологий, розничной торговли, рост запросов клиентов и взлет электронной коммерции подняли ставки и вынуждают торговцев искать новые пути борьбы с конкурентами. По мнению экспертов, ключ к успеху - в создании систем, использующих персональные данные о покупателе, которые позволят розничной сети улучшить сервис и, как результат, заслужить привязанность покупателей. "Рост конкуренции - наша ...
читать далее.
