05.11.1996 ИТ-рынок, ИТ-бизнес КОНСАЛТИНГ Переход под управление сторонних сервисных организаций грозит почти каждому отделу ИТ. Готовы ли вы к стрессам и возможной потере кресла? Он был преуспевающим администратором отдела информационных технологий (ОИТ) в компании Mutual (Нью-Йорк), и ему подчинялись более четверти из 345 ее сотрудников. И вот два года назад 49-летний Е. П. Роджерс внезапно очутился на посту директора по информатизации компании MONY с капиталом 2,7 млрд. долл. (Сиракузы, шт. Нью-Йорк). Но главное - на каком посту! Теперь он управляет крупнейшим в американской страховой отрасли объединением по outsourcing (выполнение внешней сервисной фирмой некоторых внутренних функций компании), имея в непосредственном подчинении всего 15 человек. Назовем эту удачу неоднозначной. Положительная сторона заключается в том, что внешняя сервисная фирма, в данном случае - корпорация Computer Science (CSC), отвечает теперь за персонал бывшего отдела ИТ MONY. Отрицательной же стороной является то, что отношения с CSC настолько сложны, что обеим компаниям даже пришлось приглашать как бы третейского судью. "Они были необычайно амбициозны, а мы, по моему мнению, отставали на 6 - 9 месяцев", - вспоминает Роджерс о своих совместных с CSC планах по реорганизации дела. Сейчас, в 1996 году, все руководители ОИТ понимают, как непосредственно близко касаются их эти соглашения, заключенные, например, между CSC и MONY, между Andersen Consulting и DHL Systems или между Electronic Data Systems (EDS) и ...
читать далее.
