14.12.2010  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

Компания Software AG & IDS Scheer представила результаты третьего ежегодного аналитического исследования, призванного оценить перспективы и тренды российского рынка управления бизнес-процессами (BPM). Всего было проанализировано более 250 анкет, заполненных специалистами в области управления бизнес-процессами и ИТ-менеджерами. Выяснилось, что, как и год назад, все бизнес-процессы описаны лишь в 10% компаний. Большинство либо уже ведет масштабные работы по описанию (35%), либо пока делает это от случая к случаю (43%). Постоянно и число компаний (11%), где описание бизнес-процессов вообще не ведется. Более половины компаний (57%) производят подобные описания централизованно в рамках специализированных оргструктур, отвечающих за описание, анализ и оптимизацию бизнес-процессов. Год назад таковых было на 7% меньше. В то же время, у 22% предприятий таких подразделений нет, а еще в 4% они были недавно расформированы. Почувствовала ли компания положительный эффект от внедрения методов процессного управления? Положительно на этот вопрос ответили 24% респондентов, еще 49% были удовлетворены не в полной мере, а 27% не достигли какого-либо эффекта вовсе. Правда, последних год назад было гораздо больше (41%). Попытка оценить уровень зрелости отечественных компаний по отношению к процессному управлению на основе шкалы, предложенной компанией Gartner, показала, что существенных изменений за прошедший год не произошло: у значительной части предприятий есть понимание, что процессный ... читать далее.