18.02.1997  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

 На прошедшей недавно выставке-продаже я разговаривал с менеджером по информационным технологиям (ИТ), горячим приверженцем Apple Macintosh. Он высказал мнение, что отделы ИТ, склонные к контролю и самоувековечиванию, никогда не дадут шанса Mac, поскольку Apple меньше зависит от наступления информационных технологий, и что таким образом они угрожают безопасности своей работы.  Возможно. Но у меня есть свое мнение на этот счет, и я хочу им поделиться.  У Apple никогда не было проблем с профессионалами в области ИТ. С самого начала Apple стремилась заставить пользователей вести дела так, как она считает нужным, вместо того чтобы сначала определить, а потом удовлетворить их потребности. Apple пыталась облачиться в одежды корпоративной респектабельности. Это считалось целесообразным, но выполнялось неохотно, так как безопасные позиции в домах и школах были у нее в кармане. Чаще Apple полагалась на партнерство, дававшее видимость приемлемости для предприятий.  Упорный нарциссизм стал причиной всех проблем Apple. Фирме так нравились собственные продукты, что она не хотела их менять. "Чего ради разрушать совершенство?"  -  это можно было часто слышать от Apple.  На корпоративном уровне Apple считала, что, поскольку она располагает уникальными продуктами и уникальной культурой, то все неприятности, случавшиеся с другими компаниями более зрелого возраста, никак не могут произойти с ней. Однако Apple пришлось узнать и трагическую сторону жизни, так же как и Honeywell ... читать далее.