30.05.2011  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

В связи с тем что электронная коммерция превращается из бизнес-стратегии в инструмент для работы, руководители ИТ-подразделений начинают играть все более важную роль в обеспечении роста компании и получении ею конкурентных преимуществ. Посмотрите, например, на авиаперевозки, где руководители ИТ-подразделений изменили модели бизнеса, снизили затраты и обеспечили пассажирам дополнительные удобства. Сегодня клиенты авиакомпаний покупают билеты, выбирают места в самолетах и получают посадочные талоны через Интернет. Прибыв в аэропорт, они регистрируются с помощью электронных киосков. Руководители ИТ-подразделений авиакомпаний стимулируют желаемое поведение, сделав автоматизированные операции более удобными. При этом они исключили посредников, что позволило снизить затраты. Даже несмотря на нынешнюю борьбу между авиакомпаниями и онлайновыми билетными кассами, путешествующие выигрывают от совершенствования ИТ. Э-коммерцию быстро стали применять в различных отраслях, но химическая индустрия отстала, поскольку необходимо было разработать четкую стратегию бизнеса и инвестировать в интегрированную ИТ-платформу. Моя организация более 20 лет назад начала применять глобальную ИТ-платформу на базе SAP. Поэтому, когда рынок потребовал нескольких вариантов заключения сделок, мы были готовы. Мы разработали для отрасли бизнес-модель с использованием Интернета и несколькими онлайновыми вариантами действий. В результате в 2002 г. появился бренд XIAMETER. Программа позволяет предлагать через ... читать далее.