20.04.1997 ИТ-рынок, ИТ-бизнес ОФИС НА УГЛУ Вам когда-нибудь приходилось, придя на новую работу или столкнувшись с новым проектом, восклицать: “О чем думал тот тип, который все это устанавливал?!” Наверное, приходилось. Вопрос в том, что предпринять. Проблемы, связанные с тем, как вы относитесь к людям и как они будут потом относиться к вам, зачастую мешают исправить те недостатки, с которыми мы повсюду сталкиваемся. Я неоднократно попадал в подобные ситуации и хочу поделиться некоторыми соображениями. Надеюсь, они окажутся для вас полезными. Главное, помните: все, что вы делаете, касается людей. Даже когда совершенно очевидно, что применяемая технология порочна или ее неправильно используют, вы не сможете заменить ее, если этого не захотят люди, с ней связанные. Это могут быть пользователи, но гораздо вероятнее, что ими окажется ваше собственное начальство. Люди стремятся сохранить свое лицо, и поверьте мне, я знаю по своему нелегкому опыту, что если прямо указать им на их ошибки, то это не приведет к нужному результату. Неужели вы думаете, что им будет очень приятно узнать от вас, что они купили не то оборудование и пользуются отсталой технологией? Здравый смысл подсказывает: вы должны разъяснить ситуацию своему начальнику, предупредить о возможных последствиях и предложить правильное решение. В результате воды каким-то чудесным образом расступятся и руководство увидит свет истины. Но, как обычно, здравый смысл хорош только на занятиях по этике в колледже и совершенно непригоден в реальной жизни ...
читать далее.
