Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Wi-fi нового поколения в программе TP-Link!

В период действия программы дилеры делают закупки моделей Mesh систем TP-Link, и получают бонусы за каждое устройство Deco M9 Plus(3-pack) - бонус 1 500,00 р. Deco M9 Plus(2-pack) - бонус 1 000,00 р. Deco M4(3-pack) - бонус 600,00 р. Deco M4(2-pack) - бонус 400,00 р ...
Совершенный уровень печати с Canon i-sensys!
Быстрее, выше, сильнее с CANON imageRUNNER
Специальное предложение на новые крепления Chief VCTU
Акция «ВРЕМЯ ПЕРВЫХ С ASUS»
Акция «Высокий старт с Intel»

Акция «Высокий старт с Intel»

Уважаемые партнеры, приглашаем вас принять участие в программе по продукции Dell и Lenovo на базе процессоров Intel® Core™ i3 / Core i5 / Core i7 , проходящей в компании diHouse в период с 08 октября по 06 ноября 2019г. По итогам программы партнеры, собравшие наибольшее количество баллов за закупку ...
Пора по парам
Играй и работай ярко с OKLICK!
Набирай обороты с SSD накопителями Kingston!
Новые горизонты с оперативной памятью Kingston!

Выгодный курс от A4Tech!

в период действия программы дилеры делают закупки товаров компании A4Tech. 3 лучших дилера, максимально увеличивших свои закупки новой линейки Fstyler* получат в подарок смартфон Xiaomi Redmi note 7 4GB+64GB; Еще 4 дилера, максимально увеличивших свои закупки новой линейки Fstyler* получат в ...
Выгодный курс от A4Tech!
Программа поддержки продаж проекторов LG в 4Q 2019 г.
Создавай и играй с MSI!
Создавай и играй с MSI!
Samsung FL!P продолжает свой тур!

Samsung FL!P продолжает свой тур!

Samsung Electronics Rus Company в целях популяризации интерактивного Flip-чарта и детального ознакомления со всеми преимуществами этого инновационного продукта объявляет о продлении Промо-акции «Samsung FL!P в каждый офис!» до 31 декабря 2019! У вас есть уникальная возможность заказать бесплатную ...
Samsung FL!P продолжает свой тур!
Беспрецедентная распродажа Keysight в Landata!
APC by Schneider Electric: «Лови удачу и путешествие в придачу!»
Цветной по цене черно-белого
Зарядись энергией POWERCOM

Зарядись энергией POWERCOM

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией POWERCOM приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая продукцию POWERCOM со склада Treolan, вы накапливаете баллы, которые по окончании программы вы сможете обменять на ценные призы. Для участия в программе необходимо ...
Мой Delta план!
«Полный вперед» с ESET NOD!
Объёмный бонус от AMD
Выгодное предложение по HDD и флеш-дискам Transcend
12345Все

Пользователи Oracle испытывают проблемы с техпомощью

26.11.2012  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

На очередной ежегодной конференции немецкой группы пользователей Oracle (Deutsche Oracle-Anwendergruppe, DOAG) были оглашены результаты последнего опроса по качеству технической поддержки, предлагаемой компанией Oracle своим клиентам. В своих мнениях участники опроса разделились на “три неравные половины": 37% опрошенных недовольны качеством поддержки, у 35% прямо противоположное мнение; оставшиеся 28% поставили оценку “удовлетворительно”. Интересно, что примерно такое же равенство сторон — 23% недовольных против 20% довольных — наблюдалось и на предыдущем опросе, проводившемся два года назад. Рост, причем практически одинаковый, произошел, таким образом, на обоих полюсах. Интересно также, что об ухудшении качества поддержки говорят преимущественно небольшие предприятия с количеством персонала не более 40 сотрудников. Этот тренд подтвердили на основании фирменных данных и сами представители Oracle, присутствовавшие на конференции: наибольших успехов компании удалось добиться у крупных клиентов, в то время как у небольших фирм приходится говорить о негативных тенденциях. Другой устойчивый и тревожный тренд — инструментарий, поставляемый Oracle для сопровождения своих продуктов, по-прежнему не находит признания у пользователей. Лишь 4% опрошенных применяют его в своей работе, при этом свыше половины вообще не имеют о нем представления. В какой степени можно говорить о репрезентативности результатов — отдельная тема: из 6000 членов ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


IBM и Red Hat предлагают смелее двигаться в облакаIBM и Red Hat предлагают смелее двигаться в облака
Облачные модели использования ИТ уже вполне доказали свою эффективность и перспективность, и в этой ситуации интеграция усилий IBM и Red Hat с использованием уже имеющих у этих компаний технологий, ресурсов и опыта, а также будущих совместных разработок позволит предоставить корпоративным ...

Языки функционального программирования: прошлое, настоящее и будущее
Языки функционального программирования — это особый класс языков программирования. Портал Techopedia рассказывает об их истории, предназначении и характеристиках. Clojure, Elixir, Elm, F#, Haskell, Idris и Scala — это те языки, которые чаще всего можно увидеть среди рекомендованных к изучению для ...

Андрей Ершов назначен генеральным директором «Техносерв»
Общее собрание участников компании «Техносерв» одобрило и утвердило кандидатуру Андрея Ершова на пост генерального директора. На этой должности он сменит Дмитрия Трошенкова, который успешно выполнил поставленные перед ним акционером задачи по всестороннему финансовому аудиту группы компаний. Андрей ...

“1С”: ИТ-кадры и облака решают все“1С”: ИТ-кадры и облака решают все
Рост бизнеса фирмы «1С» наглядно проявился в изменении формата проведения ее главного мероприятия для корпоративных клиентов: традиционный ежегодный бизнес-форум «1С:ERP» в этом году переместился с места своего традиционного пребывания последних лет в Центре международной торговли на огромные ...

AUVIX предлагает партнерам яркий прорыв в будущееAUVIX предлагает партнерам яркий прорыв в будущее
В начале октября компания AUVIX, широкопрофильный проектный дистрибьютор мультимедийного и телекоммуникационного оборудования, собрала в Подмосковье более сотни партнёров на двухдневную конференцию «Цифровая трансформация: город будущего». Помимо представителей московского региона и близлежащих ...
     
IBM и Red Hat предлагают смелее двигаться в облакаIBM и Red Hat предлагают смелее двигаться в облака
Облачные модели использования ИТ уже вполне доказали свою эффективность и перспективность, и в этой ситуации интеграция усилий IBM и Red Hat с использованием уже имеющих у этих компаний технологий, ресурсов и опыта, а также будущих совместных разработок позволит предоставить корпоративным ...

Языки функционального программирования: прошлое, настоящее и будущее
Языки функционального программирования — это особый класс языков программирования. Портал Techopedia рассказывает об их истории, предназначении и характеристиках. Clojure, Elixir, Elm, F#, Haskell, Idris и Scala — это те языки, которые чаще всего можно увидеть среди рекомендованных к изучению для ...

Андрей Ершов назначен генеральным директором «Техносерв»
Общее собрание участников компании «Техносерв» одобрило и утвердило кандидатуру Андрея Ершова на пост генерального директора. На этой должности он сменит Дмитрия Трошенкова, который успешно выполнил поставленные перед ним акционером задачи по всестороннему финансовому аудиту группы компаний. Андрей ...

“1С”: ИТ-кадры и облака решают все“1С”: ИТ-кадры и облака решают все
Рост бизнеса фирмы «1С» наглядно проявился в изменении формата проведения ее главного мероприятия для корпоративных клиентов: традиционный ежегодный бизнес-форум «1С:ERP» в этом году переместился с места своего традиционного пребывания последних лет в Центре международной торговли на огромные ...

AUVIX предлагает партнерам яркий прорыв в будущееAUVIX предлагает партнерам яркий прорыв в будущее
В начале октября компания AUVIX, широкопрофильный проектный дистрибьютор мультимедийного и телекоммуникационного оборудования, собрала в Подмосковье более сотни партнёров на двухдневную конференцию «Цифровая трансформация: город будущего». Помимо представителей московского региона и близлежащих ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.10. Создание сайта — студия iMake.