10.09.2013  Новости, Идеи и практики автоматизации

Компания Experian запустила облегченную версию решения по управлению просроченной задолженностью Tallyman Easy Start. Tallyman Easy Start автоматизирует этап раннего сбора просроченной задолженности и предназначен для банков, финансовых и микрофинансовых организаций, а также компаний, работающих на рынке телекоммуникаций, которым необходимо быстро и с минимальными затратами повысить эффективность работы с невыплатами. Система является облегченной версией широко известного на рынке решения по управлению портфелем просроченной задолженностью клиентов — Tallyman от Experian. Tallyman Easy Start построен на основе лучших мировых практик, в систему заложены преднастроенные стратегии работы с просроченной задолженностью. Tallyman Easy Start сегментирует клиентов по срокам, объему просроченной задолженности и прочим категориям, выстраивает и реализует очереди и маршруты обработки счетов, шаблоны рассылаемых писем и SMS. Tallyman Easy Start легко интегрируется с call-центром, Autodialer, SMS-центром и IVR. Tallyman Easy Start формирует набор оперативной отчетности, позволяющий коллекторскому департаменту в режиме on-line получать информацию о результатах работы по таким показателям как: процент погашения задолженностей, число закрытых дел, эффективность исполнения обещаний и т.д. Преимущество Tallyman Easy Start — простота пользования. После краткого обучения менеджеры могут управлять технологией самостоятельно, в т.ч. самостоятельно настраивать стратегии сбора, создавать ... читать далее.