19.12.2013 Новости, Мобильные и беспроводные решенияПредставленное Microsoft обновление прошивки для планшетов Surface в рамках так называемого “вторника патчей” вызвало жалобы пользователей на возникшие у них неполадки
В ответ на многочисленные жалобы владельцев планшета Surface Pro 2, столкнувшимися с техническими проблемами после обновления своих устройств до последней прошивки, Microsoft решила ее отозвать. Жалобы стали поступать после 10 декабря, даты её размещения в Windows Update и были связаны с тем, что всё большее число пользователей стали сообщать об ошибке в процессе её установки. Те же, кому удалось завершить процесс инсталляции, остались неудовлетворенными работой устройства, поскольку с новой прошивкой сократилось время его автономной работы и возникли проблемы с полной зарядкой. Также сообщается о проблемах с загрузкой системы и ошибках в её работе. Стоит отметить, что несколько пользователей сообщили об ошибке, возникающей в работе графических адаптеров Surface Pro 2 после инсталляции обновления. Сброс настроек до заводских в данном случае не помогает, поскольку не влияет на версию используемой прошивки. В ответ на просьбу прокомментировать происходящее представитель Microsoft в письме журналистам издания WinBeta подчеркнул, что на самом деле установка апдейта происходит должном образом, а уведомление о наличии ошибки выдается ложное. Он посоветовал убедиться в этом, проверив “Диспетчер устройств”. “У некоторых пользователей появлялось уведомление об ошибке “80070490”. Обновление программного обеспечения должно устанавливаться правильно. Все же, если выдается сообщение об ошибке, мы рекомендуем проверить в “Диспетчере устройств” ...
читать далее.