27.01.2014  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Планирование и проекты

Группа компаний IBS подписала сервисный контракт с ООО «ПланетаСтрой» (сеть гипермаркетов домашних товаров «Уютерра») по сопровождению корпоративной информационной системы на базе SAP. В течение первых месяцев специалисты Сервисного центра поддержки бизнес-приложений IBS провели комплексный аудит системы и выполнили работы по повышению ее надежности и производительности, а в настоящее время осуществляют поддержку в плановом режиме. Гипермаркеты «Уютерра» расположены в 41 регионе России и управляются компанией ООО «ПланетаСтрой». Ежегодно рост продаж сети составлял 25% на протяжении последних пяти лет, общее число сотрудников торговой сети превысило 3600 человек. Рост номенклатуры, усложнение цепочек поставок и развитие инфраструктурных составляющих потребовали перехода на качественно новый уровень обслуживания корпоративной информационной системы на платформе SAP, внедренной в сети еще в 2010 году. В связи с этим компания решила привлечь внешнего поставщика услуг по поддержке корпоративной системы SAP. В качестве сервис-провайдера была выбрана компания IBS – лидер на российском рынке услуг аутсорсинга поддержки SAP*. Модель, предложенная IBS, когда поставщик в соответствии с контрактом берет на себя полную ответственность за поддержание работоспособности корпоративной информационной системы SAP, оказывая услуги дистанционно, полностью соответствовала потребностям заказчика. Кроме того, компания IBS уже имела многолетний опыт сопровождения корпоративных ... читать далее.