07.04.2016 Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Российские вендоры hardwareНа рынке электронных очередей наблюдается растущий тренд в отношении коммерческих заказчиков. Для частных компаний очередь не просто должна решать задачи управления потоком клиентов — она должна встраиваться в бизнес-процесс и оптимизировать его. Решение должно быть предельно кастомизированным, а эффект от внедрения — измеряемым и немедленным. Когда в ноябре 2015 г. в компанию «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» обратилось ЗАО «Стройдепо», российский розничный оператор в сегменте товаров для строительства и ремонта, были четко заявлены критерии выбора поставщика электронной очереди: качество, экономичность, оперативность и гибкость. Под гибкостью понималась возможность разработки дополнительных функций программного обеспечения, позволяющих организовать работу очереди в точности так, как этого требует бизнес заказчика. Внимательно изучив рынок, ЗАО «Стройдепо» выбрало «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО», как вендора, в полной мере отвечающего всем указанным требованиям. Первая поставка оборудования и программного обеспечения была осуществлена в декабре 2015 г. — системой управления очередью был оборудован склад в центральном офисе «Стройдепо». Вторая очередь в рамках открытия Липецкого офиса «Стройдепо» была внедрена уже с программными доработками, касающимися процесса получения товара на складе. Одновременно была решена задача — освободить оператора от необходимости работать с интерфейсом электронной очереди, чтобы не тратить время на лишние действия в параллельной программе. Первичный вызов клиента на ...
читать далее.
