02.03.2017  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Управленческие решения

«Север Минералс» предлагает полный перечень услуг по поставке оборудования, запасных частей и износостойких материалов, по сервисному и гарантийному обслуживанию оборудования производства Metso для отраслей, связанных с дроблением, сортировкой и обогащением горных пород. Более 300 сотрудников компании работают в 27 филиалах на территории Северо-Западного федерального округа, в Сибири и на Дальнем Востоке. Одним из основных направлений работы «Север Минералс» является продажа сервиса и запчастей к промышленному оборудованию. Однако учет затрат на подобные услуги велся только по заключенным сделкам, а вся работа по предпродажной подготовке, а также дополнительная информация, связанная с контролем индивидуальных цен для клиентов, региональной наценкой, процессами подготовки и согласования коммерческих предложений и формирования заказов велась вручную и отнимала много времени. Таким образом, «Север Минералс» требовался единый инструмент для формирования базы всех клиентов, автоматизации процессов ведения сделок разных типов, а также для сбора и анализа информации по продажам и активностям, связанным с работой с заказчиками. Таким инструментом стала для компании платформа Microsoft Dynamics CRM 2016, а партнером по внедрению выбрана ГК «КОРУС Консалтинг», лучший российский партнер Microsoft по внедрению Microsoft Dynamics CRM в 2016 году, отдельно отмеченный наградами за успешные проекты по внедрению CRM в области дистрибуции. Основополагающим при выборе партнера проекта стал тот ... читать далее.