11.07.2018  Новости, Искусственный интеллект, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

IDC только что опубликовала свой отчет «Innovators». В нем представлены пять поставщиков ИТ, которых аналитики считают ключевыми новыми вендорами на рынке платформ автоматического общения, использующих искусственный интеллект (conversational AI platforms). Это компании Personetics, Kore.ai, Artificial Solutions, Inbenta и CogniCor. Интеллектуальные платформы взаимодействия на естественном языке используются для построения приложений, которые отвечают на вопросы, дают советы и/или рекомендации, используя обработку речи и другие технологии диалога. Рынок систем речевого взаимодействия быстро растет благодаря популярности потребительских голосовых помощников Google Assistant, Siri у Apple и Alexa от Amazon. Сегодня уже десятки компаний-поставщиков стремятся использовать эти возможности естественного речевого интерфейса, и всё новые стартапы выходят на рынок чуть ли не каждый день. Эти поставщики предлагают очень широкий спектр возможностей и функционал для разработки ПО автоматического речевого взаимодействия, которое использует искусственный интеллект. Компании, отмеченные как новаторы, предлагают ряд самых инновационных возможностей из доступных сегодня на рынке. «ПО речевого диалога с встроенными функциями ИИ всё шире используется самыми разными организациями в качестве дополнения или замены более привычных способов взаимодействия, таких как [персонал колл-центров], мобильный или веб-интерфейс, IVR [интерактивный автоответчик] и онлайн-чат, — пишет в пресс-релизе Дэвид ... читать далее.