Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Стань акулой бизнеса с офисной техникой Office Kit

Уважаемые партнеры! Представляем вашему вниманию промопрограмму по офисной технике Office Kit. Бонусы до 6% можно получить за закупку уничтожителей документов, ламинаторов и брошюровщиков. Бонусы выплачиваются в виде подарочных сертификатов Ситилинка, либо начисляются на баланс компании ...
Улётная поездка!
Рокот космодрома!
Выгода без границ
Копилка желаний от Dahua!

Подарок за покупку от Dahua!

Покупай камеры Dahua — получи видеорегистратор или коммутатор в подарок. Покупай камеры Dahua из ассортимента, представленного в таблице 1, и получи в подарок видеорегистратор (NVR) или коммутатор. 1. При единоразовой покупке камер серии IPC-1439-IL — в подарок видеорегистратор серии NVR-1 ...
Покупай с выгодой!
Бонусы от Buro!
OpenYard: новая точка входа
Бонус на компьютеры

Звучит выгодно!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Звучит выгодно!» Закупайте акционные товары в период действия акции и получите бонус 4 000 руб. за каждые 100 000 руб. отгрузок. Категории товаров, участвующие в акции: - Аудио видео техника Hyundai; - Наушники Hyundai; - ...
Подключаем бонусы
Распродажа демо-оборудования TSC со склада PROWAY
InFocus: выходи за рамки!
Бонус на компьютеры

Осторожно, не обожгитесь

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Осторожно, не обожгитесь» и получить бонусы в размере 5%. Участвующие бренды: STARWIND, Hyundai, VITEK, Rondell. Фокусные продукты: микроволновые и мини-печи, индукционные плиты. Период действия акции: 03.02 – 03.03.26 Условия ...
Подключаем бонусы
Печатай четко с Pantum
Вкусные условия
Секретный ингредиент – бонус!

Оборот и динамика — твой билет в тропики!

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции «Оборот и динамика — твой билет в тропики!». Закупая в Merlion бытовую технику и посуду брендов VITEK, Hyundai, Starwind, Rondell, вы можете отправиться на «Восточные Гавайи» – Хайнань, тропический остров в Южно-Китайском ...
Рокот космодрома!
КОМПЛИМЕНТ!
Бонусы под елкой!
Улётная поездка!
12345Все

«ХайТэк» и MySender внедрили комплексное решение для коммуникаций с клиентами для компании «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС»

26.12.2018  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Завершен проект по внедрению в ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» комплексного решения для коммуникаций, объединяющего в одном окне клиентские обращения, включая все популярные мессенджеры и социальные сети. Данный проект был совместно реализован компаниями «MySender» и «ХайТэк», путем интеграции клиентского сервиса компании, построенного на базе технологии Avaya EMC с платформой MySender, которая позволяет обрабатывать сообщения пользователей из таких социальных сетей и мессенджеров как: WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki и других, в рамках общей очереди и единой логики работы, с использованием единого рабочего места оператора. Выбранное решение было оперативно внедрено в существующие бизнес-процессы компании и потребовало минимальных затрат, связанных с его инсталляцией. Результатами проекта стало снижение нагрузки на телефонных линиях проектов, а автоматизация коммуникаций с клиентами позволила увеличить показатель NPS более чем на 6 пунктов. «Ретейл, как высококонкурентная отрасль, одним из первых перешел в плоскость общения удобную для их клиентов — будь то звонок, сообщение в чате или мессенджере, оператор понимает с кем он коммуницирует и имеет доступ к истории обращений каждого конкретного покупателя. Зачастую эта трансформация требует существенных доработок в ранее построенных контакт-центрах. Мы рады сотрудничать с компанией MySender, чья платформа позволяет объединить все популярные в России каналы коммуникаций, без существенных расходов со ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


М.Видео назвала главные тенденции на рынке ТВ и смарт-мониторов в 2025 году
ПАО «М.видео» сообщает, что, по данным исследовательской компании ICMR («ГФК-Русь»), по итогам 2025 года в России было продано около 7,2 млн телевизоров и смарт-мониторов, а объем рынка в денежном выражении превысил 218 млрд рублей. По количеству проданных устройств в 2025 году лидирующие позиции ...

Quantum Technologies выходит на рынок России и СНГ с новыми телевизорами
Quantum Technologies — бренд потребительской электроники, объявляет об официальном выходе на рынок России и стран СНГ. Quantum Technologies начинает активную работу в регионе, предлагая современные телевизоры с передовыми технологиями и продуманным дизайном, ориентированные на реальные потребности ...

ITResearch: итоги 2025 на российском рынке ИБП
По данным аналитической компании ITResearch, в течение 4 квартала 2025 г. на российском рынке ИБП было продано 364 тыс. устройств. В деньгах рынок оценивается в 130,5 млн долл. В годовом выражении (YTD, по сравнению с 4 кварталом 2024 г.), возможно, наконец-то наблюдался слом нисходящего тренда ...

Предварительно российский рынок мониторов в 2025 г. остался на уровне 2024 г.
По предварительным данным аналитической компании ITResearch, 4 квартал 2025 г. на российском рынке мониторов оценивается в 0,99-1 млн устройств. По кварталу годовое снижение составило 9%, тогда как по итогам первых трех кварталов рынок мониторов был +3%. Предварительно весь 2025 г. оценивается ...

М.Видео фиксирует рекорд продаж наушников и гарнитур на рынке РФ за последние пять лет
ПАО «М.видео» сообщает, что, по данным исследовательской компании ICMR («ГФК-Русь») по итогам 2025 года, рынок наушников и гарнитур в России достиг рекордных показателей за последние пять лет по количеству проданных устройств. По итогам 2025 года в России было реализовано порядка 37 млн наушников и ...
     
RFID-библиотека в Казахстане: «ЦБС имени Оралхана Бокея» автоматизировала книговыдачу и работу с фондом
«РСТ-Инвент» завершил масштабный проект по внедрению RFID-решения в «Централизованной библиотечной системе имени Оралхана Бокея» в Усть-Каменогорске. Библиотека получила автоматизированную систему учета и выдачи книг, интегрированную с АБИС «ИРБИС64». В рамках проекта весь фонд библиотеки был ...

ИИ становится массовой практикой для российского бизнеса, по мнению аналитиков UserGate
UserGate изучил масштабы внедрения ИИ-инструментов и барьеры, сдерживающие их распространение. Компания провела аналитическое исследование в январе 2026 года. В опросе приняли участие 335 топ-менеджеров российских компаний с выручкой не менее 100 млн рублей в год. В результате были получены данные ...

HRlink продемонстрировал рост на 60%
Выручка сервиса кадрового ЭДО HRlink в 2025 году выросла в 1,6 раз, составив 1,5 млрд рублей, а число пользователей платформы превысило 2 млн человек. Рост доходности был обеспечен расширением клиентской базы за счет новых внедрений, масштабирования пилотов, а также переходов с решений других ...

Федеральный девелопер DOGMA перевел 1100 сотрудников на КЭДО от VK Tech
Группа компаний DOGMA внедрила кадровый электронный документооборот VK HR Tek. На КЭДО переведены 1100 сотрудников из пяти регионов, в планах компании подключить 3000 человек. Проект стартовал в сентябре 2025 года. До внедрения компания работала с бумажными документами — оформление занимало до ...

Любить по-русски
В эпоху мимолетных чувств и завышенных ожиданий от противоположного пола Россия остается страной однолюбов. Вопреки стереотипам об эмоциональной черствости мужчин, именно они задают градус любви в российском обществе. Почти девять из десяти россиян как минимум однажды испытывали настоящую любовь ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Февраль 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.1.  Создание сайта — студия iMake.