Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

NEC: «Снежное предложение на мониторы и проекторы»

NEC: «Снежное предложение на мониторы и проекторы»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией NEC Display Solutions приглашает вас принять участие в программе по проекторам и мониторам! Приобретайте проекторы и мониторы NEC в компании Treolan и получайте бонусы за закупки. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
OCS скидки Активариус!
Зимняя сказка от HP!
НР – статус не важен!
Ковер-самолет от забот унесет!
Путешествуй и получай подарки от Lexmark

Путешествуй и получай подарки от Lexmark

В Ресурс-Медиа стартует программа по печатной продукции Lexmark. Сроки действия программы: с 06 ноября по 28 декабря 2018г. Участники программы: дилеры, закупающие у Ресурс-Медиа технику Lexmark. Условия программы: Приобретая печатные аппараты Lexmark за каждые 50 000 руб. дарим приз - банковскую ...
С AMD легче легкого
Товар месяца: мониторы BenQ
Викторина TOSHIBA!
Специальная цена на веб-камеры Logitech BRIO до конца года
"Дарите радость людям в Новом году!"

"Дарите радость людям в Новом году!"

Уважаемые партнеры, предлагаем вам отличный способ поздравить ваших клиентов прекрасными подарками от KREZ и пожелать им отличного настроения в наступающем 2019 году! Компания MICS ДАРИТ ПОДАРОК к каждому ноутбуку KREZ, купленному в период действия акции: - Рюкзак KREZ ВР05 в подарок к каждому ...
Скидка – сила, делай запасы. Даёшь 25 Гбит в массы!
HPE: «Новогодняя СЕРВЕРовка»
НРЕ PointNext: «Сервисы – это выгодно!»
Aruba HPE: Призовое оборудование Aruba!
Western Digital: праздничное настроение

Western Digital: праздничное настроение

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Western Digital приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по SSD-накопителям. Приобретайте SSD-накопители WD в компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы накопленные баллы обмениваются на подарочные ...
Успей купить российскую СХД Aerodisk ENGINE N2 до Нового Года со скидкой 60%
13 друзей D-Link!
Террабайты бонусов
Выбери себе подарок!
Железный аргумент для получения бонуса

Железный аргумент для получения бонуса

с 27 ноября по 28 декабря 2018 Специальное предложение по жестким дискам Seagate IronWolf. Компания MERLION предлагает вам принять участие в акции по жестким дискам Seagate IronWolf. Закупайте жесткие диски, участвующие в маркетинговой программе, и получайте бонусы! Подробности и условия ...
"Plustek БОНУС"
На старт! Внимание! Transcend!
Бесперебойный Новый год с Powercom
HP: «Картриджи к нам приходят!»
12345Все

«ХайТэк» и MySender внедрили комплексное решение для коммуникаций с клиентами для компании «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС»

26.12.2018  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Завершен проект по внедрению в ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» комплексного решения для коммуникаций, объединяющего в одном окне клиентские обращения, включая все популярные мессенджеры и социальные сети. Данный проект был совместно реализован компаниями «MySender» и «ХайТэк», путем интеграции клиентского сервиса компании, построенного на базе технологии Avaya EMC с платформой MySender, которая позволяет обрабатывать сообщения пользователей из таких социальных сетей и мессенджеров как: WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki и других, в рамках общей очереди и единой логики работы, с использованием единого рабочего места оператора. Выбранное решение было оперативно внедрено в существующие бизнес-процессы компании и потребовало минимальных затрат, связанных с его инсталляцией. Результатами проекта стало снижение нагрузки на телефонных линиях проектов, а автоматизация коммуникаций с клиентами позволила увеличить показатель NPS более чем на 6 пунктов. «Ретейл, как высококонкурентная отрасль, одним из первых перешел в плоскость общения удобную для их клиентов — будь то звонок, сообщение в чате или мессенджере, оператор понимает с кем он коммуницирует и имеет доступ к истории обращений каждого конкретного покупателя. Зачастую эта трансформация требует существенных доработок в ранее построенных контакт-центрах. Мы рады сотрудничать с компанией MySender, чья платформа позволяет объединить все популярные в России каналы коммуникаций, без существенных расходов со ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Десять главных событий на рынке ИИ в минувшем годуДесять главных событий на рынке ИИ в минувшем году
ИИ — хороший, плохой и опасный Искусственный интеллект — возможность одарить машину начатками человеческого разума — с каждым годом всё шире распространяется в мире, охватывая новые аспекты работы и повседневной жизни. И нет никаких признаков замедления на этом пути. По прогнозу ...

Исторический максимум: компания TCL подвела итоги 2018 года
Компания TCL подвела итоги 2018 года. Объем продаж телевизоров достиг исторического максимума и вырос до 28,61 млн экземпляров, что на 23,1% больше, чем в прошлом году. На зарубежных рынках годовой объем продаж вырос примерно на 30%, а количество интернет-пользователей превысило 30 млн ...

Инновационные медицинские технологии станут доступнее жителям Саратовской области
В Саратовской городской клинической больнице № 9 запущен в работу первый компьютерный томограф (КТ) Philips Ingenuity СT локального производства, собранный на базе предприятия компании ЗАО «Рентгенпром» в Московской области. «Высокий профессионализм наших врачей и внедрение передовых технологий ...

Данные льются рекой. Тренды хранения данных в 2019 году
Компания Toshiba Electronics Europe представляет свое исследование трендов 2019 года.Где мы собираемся хранить столько данных? Благодаря инженерам и программистам, емкость дисковых носителей становится все больше, а объединение их в эффективные системы хранения — проще. Таким образом, проблемы, с ...

15 лучших новых ноутбуков 2018 года15 лучших новых ноутбуков 2018 года
Ведущие производители ноутбуков превзошли самих себя в этом году, выйдя на новые рубежи технических характеристик, портативности и конструктивного совершенства. По этой причине CRN/США решил расширить свой традиционный список лучших моделей года до пятнадцати вместо обычных десяти. Фаворитами ...
     
DBA-решение Navicon: все в одном стеке продуктов
Системный интегратор Navicon выпустил на рынок новый стек продуктов, объединяющий лучшие практики автоматизации бизнеса от крупнейших глобальных и российских вендоров. Комплексное ИТ-решение DBA (Digital Business Automation), состоящее из нескольких интеллектуальных продуктов, должно сделать ...

В Сети распространяется неудаляемый вирус-шифровальщик
Исследователи в области кибербезопасности сообщили о распространении хакерских атак с помощью вируса-вымогателя Djvu. Как отмечает портал Bleeping Computer, вредоносное ПО попадает в компьютер, когда пользователь качает так называемые кряки (программы для взлома лицензионного софта и игр) и ...

Роутеры TP-Link с поддержкой Wi-Fi 6 и решение OneMesh
Компания TP-Link анонсировала на выставке CES 2019 роутеры нового поколения с поддержкой стандарта 802.11ax (Wi-Fi 6) и программное решение TP-Link OneMesh для создания Mesh-сети на базе существующего оборудования TP-Link, без замены старых устройств. Главной ее новинкой стала Mesh-система TP-Link ...

Группа «М.Видео-Эльдорадо» по итогам 2018 года показала рекордный результат — продажи выросли на 18% до 421 миллиарда рублей за счёт увеличения эффективности розницы и онлайн
«Группа «М.Видео-Эльдорадо» сообщает объединённые неаудированные показатели чистых продаж и продаж сопоставимых магазинов (like-for-like, LFL), а также результаты развития сетей «М.Видео» и «Эльдорадо» за четвёртый квартал и год, окончившийся 31 декабря 2018 года. Ключевые объединённые показатели ...

Зафиксирована первая массовая атака Silence на российские банки в 2019 году
Group-IB, международная компания, специализирующаяся на предотвращении кибератак, сообщила о масштабной волне вредоносных рассылок группы Silence в России. С начала года это самая крупная атака, насчитывающая более 80 000 получателей — сотрудников российских кредитно-финансовых организаций, среди ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.51. Создание сайта — студия iMake.