Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Акция «Игра на опережение» с Microsoft Office

Акция «Игра на опережение» с Microsoft Office

Уважаемые партнеры! Предлагаем вам принять участие в маркетинговой программе diHouse по продуктам Microsoft® Office «Игра на опережение», действующей в период с 12 апреля по 30 июня 2019г. Современный мир технологий богат и разнообразен. Каждый день рождаются оригинальные идеи, разрабатываются ...
SMB Connect: все коммуникации в «одной коробке»
Выгода и знания с комплектом для образования
Выгода и знания с комплектом для образования
Cлушать, смотреть, чувствовать с Logitech!
На одной волне

На одной волне

Компания «Айсо-дистрибьюция» приглашает Вас принять участие в акции «На одной волне», которая стартует 5 апреля и продлится до 5 июля 2019 г. Зарегистрируйтесь для участия в программе, закупите оборудование EATON в размере от 40 тыс. долл. и примите участие в розыгрыше поездки на самое глубокое ...
Подарки за покупку ИБП Vertiv в Landata!
Купи OceanStor 5500 V5 от Huawei и получи вторую за 20%!
Лучшая цена на Dorado V3 прямо со склада Landata!
ИПБ Liebert в Landata – Акция 1+1!
Акция по ноутбукам Lenovo. Lenovo`fest c diHouse

Акция по ноутбукам Lenovo. Lenovo`fest c diHouse

Уважаемые партнеры, приглашаем вас принять участие в промо-программе по ноутбукам Lenovo,которая проходит в компании diHouse в период с 4 апреля по 28 июня в компании diHouse. По итогам программы, 6 партнеров, показавших наилучшие результаты по закупкам акционного товара,проведут weekend в ...
Получи отличный бонус за закупку жестких дисков Transcend!
Cпециальное предложение на комплект МФУ Ricoh SP 3600SF с дополнительным тонер-картриджем
В сердце Магриба вместе с AOC и Philips
Великолепная пятерка и Алтай. Вместе с Eaton и MERLION

Интегрируйся с платформой MerliONCloud и продавай ключи Microsoft!

с 1 апреля по 1 июня 2019 Приз победителям - увлекательная поездка в Австралию в августе 2019 года. Проведите интеграцию с платформой MerliONCloud и продайте 250 ESD ключей* Microsoft в период с 1 апреля по 30 июня 2019 года, чтобы совершить с нами увлекательную поездку в Австралию в августе 2019 ...
«Доктор Веб»: БлагоДарим
Бонус 15% на архивные шредеры HSM
Не «зависай» - закупай MSI!
Не «зависай» - закупай MSI!
Путешествуем вместе с Delta Electronics и Landata!

Путешествуем вместе с Delta Electronics и Landata!

Компании Delta Electronics и Landata приглашают партнеров совершить совместное путешествие на Волгу! Вы насладитесь первозданной природой и великолепной рыбалкой на одной из крупнейших рек России. Участниками поездки станут 10 партнеров, осуществивших в период с 1 апреля по 30 июня 2019 года ...
Тот самый ULTRASTAR!
Mеняй баллы на подарки от Powercom!
Восьмерка лидеров ESET NOD!
Пора весны и перемен в программе SVEN!
12345Все

«ХайТэк» и MySender внедрили комплексное решение для коммуникаций с клиентами для компании «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС»

26.12.2018  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Завершен проект по внедрению в ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» комплексного решения для коммуникаций, объединяющего в одном окне клиентские обращения, включая все популярные мессенджеры и социальные сети. Данный проект был совместно реализован компаниями «MySender» и «ХайТэк», путем интеграции клиентского сервиса компании, построенного на базе технологии Avaya EMC с платформой MySender, которая позволяет обрабатывать сообщения пользователей из таких социальных сетей и мессенджеров как: WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki и других, в рамках общей очереди и единой логики работы, с использованием единого рабочего места оператора. Выбранное решение было оперативно внедрено в существующие бизнес-процессы компании и потребовало минимальных затрат, связанных с его инсталляцией. Результатами проекта стало снижение нагрузки на телефонных линиях проектов, а автоматизация коммуникаций с клиентами позволила увеличить показатель NPS более чем на 6 пунктов. «Ретейл, как высококонкурентная отрасль, одним из первых перешел в плоскость общения удобную для их клиентов — будь то звонок, сообщение в чате или мессенджере, оператор понимает с кем он коммуницирует и имеет доступ к истории обращений каждого конкретного покупателя. Зачастую эта трансформация требует существенных доработок в ранее построенных контакт-центрах. Мы рады сотрудничать с компанией MySender, чья платформа позволяет объединить все популярные в России каналы коммуникаций, без существенных расходов со ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Samsung Electronics инвестирует 133 трлн вон в производство логических микросхем к 2030 году
Компания Samsung Electronics объявила, что к 2030 году инвестирует 133 трлн вон для укрепления своей конкурентоспособности в области производства полупроводников. Как ожидается, инвестиционный план поможет компании к 2030 году достичь цели и стать мировым лидером по производству не только элементов ...

Перспективы рынка робототехники и влияние на него цифровизации (Industry 4.0) обсудили на Industrial Robotics Workshop в Москве
Топ-менеджер KUKA и Международной федерации робототехники озвучил мировую статистику по роботизации в рамках одного из главных мероприятий робототехники в России В России в 2018 году число внедренных промышленных роботов выросло более чем на 21% и составило 860 штук. Общемировая цифра — 384 000 ...

Вендоры промышленного Интернета вещейВендоры промышленного Интернета вещей
Буровые вышки, автомобилестроение, критически важная инфраструктура — все эти сферы применения показывают, почему промышленный Интернет вещей (IIoT) является важнейшим рынком IoT. Подключая существующие системы к сети и используя соответствующее ПО — в облаке или непосредственно на стыке ...

Смартфоны Honor и носимые устройства стали самыми популярными гаджетами в I квартале
Объединённая компания Связной | Евросеть проанализировала свои продажи по итогам I квартала 2019 года и выяснила, какие товары пользовались популярностью у россиян. Топ-5 наиболее популярных товаров в штучном выражении: Honor 7A Jinga Simple F200n Honor 7A Pro Honor 8X Samsung Galaxy A7 (2018 ...

Apple тратит более 30 млн долл. в месяц на облако AWSApple тратит более 30 млн долл. в месяц на облако AWS
Apple тратит более 30 млн долл. ежемесячно на облачные услуги, которые предоставляет Amazon Web Services, сообщил канал деловых новостей CNBC со ссылкой на не названные источники, знакомые с договоренностью между компаниями. Эти ежемесячные расходы в рамках соглашения сроком на несколько лет делают ...
     
«Рикор» еще больше увеличивает долю отечественных комплектующих в серверных платформах
Компания «Рикор» приступила к производству опытных образцов серверных блоков питания собственной разработки. В продуктовой линейке представлено несколько моделей: 650W 1U Single 80+ Gold, 800W 2U Redundant 80+ Gold и 650W 1U Redundant. Выпуск серверных блоков питания, разработанных и полностью ...

DeviceLock DLP научился выявлять собирающихся уволиться сотрудников
Компания DeviceLock, российский производитель систем борьбы с утечками данных, сообщает об обновлении семейства продуктов DeviceLock DLP. Среди наиболее важных изменений функционала — контроль популярного сервиса видеоконференций «Zoom», а также функция «Поиск работы», позволяющая контролировать ...

Утечек через незащищенные серверы стало больше на 43%
По результатам глобального исследования Аналитического центра компании InfoWatch, в 2018 году в мире было зафиксировано в СМИ и других открытых источниках 70 утечек конфиденциальных данных через облачные серверы и другие незащищенные хранилища информации с доступом через интернет. Это в полтора ...

G-Protect - сервис защиты от DDoS-атак на основе технологии интеллектуальной фильтрации трафика
Компания G-Core Labs, являющаяся резидентом ИТ-кластера Фонда «Сколково», представила инновационную защиту от DDoS-атак для веб-приложений — G-Protect. Наряду с услугами CDN, хостинга и видеостриминга, защита от DDoS-атак станет ещё одним необходимым сервисом для компаний любых отраслей ...

SAP и Deloitte представили результаты исследования Digital HR 2019 в России
SAP и Deloitte представили результаты исследования Digital HR 2019 в России. Как показал опрос, не более 2% специалистов по персоналу применяют инструменты управления знаниями с помощью искусственного интеллекта или краудсорсинга, и лишь 3% используют предиктивную аналитику на основе машинного ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Апрель 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.74. Создание сайта — студия iMake.