Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Викторина BOSCH!

чтобы принять участие, дилеру необходимо cделать минимальную закупку, зарегистрироваться, указав Ф.И.О., компанию, город, Е-mail, код клиента, а также ответить на вопросы викторины верно. Победители будут выбраны из участников, выполнивших условия викторины. 1. Сделай закупку синих ...
Викторина Canon!
Новогодняя распродажа Xbox One!
MERCUSYS: 10+1
BOSCH – техника для жизни!

Hеоспоримая точность измерений BOSCH!

2 дилера, максимально увеличивших свои закупки измерительной техники BOSCH в период проведения акции в процентном соотношении к аналогичному периоду прошлого года, но не менее 100 000 рублей получит бонус* 10 000 рублей; Еще 2 дилера, максимально увеличивших свои закупки измерительной техники BOSCH ...
Комфорт вашей работы с оснасткой BOSCH!
Мешок подарков к Новому году от ELKO и MSI!
Получите подарок за покупку точек доступа серии PRO в ELKO!
Дорогие друзья! У нас есть традиция: «31 декабря мы с друзьями ходим в баню»!
Акция "Закупка ИБП Eaton 9SX с пользой для себя" продолжается! Дополнительные бонусы при закупке 9SX в Айсо-дистрибьюция

Акция "Закупка ИБП Eaton 9SX с пользой для себя" продолжается! Дополнительные бонусы при закупке 9SX в Айсо-дистрибьюция

Компания Eaton совместно с Айсо-дистрибьюция объявляет о продлении акции «Закупка ИБП Eaton 9SX с пользой для себя». В период с 02.12.19 по 29.12.19 за каждый потраченный доллар при закупке ИБП серии 9SX* компания Eaton компенсирует 2 рубля**. Учитываются суммарные закупки только у ...
«Сейчас или никогда»-скидки на оборудование Fluke в Landata!
Пролонгация акции "Закупка ИБП Eaton 9SX с пользой для себя" в Landata
Оптимизируемся с Canon imageRUNNER!
Почувствуй разницу с Canon i-sensys!

HPE: «В Новый Год с Aruba!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Hewlett Packard Enterprise приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по оборудованию НРЕ Aruba. Закупайте оборудование HPE Aruba со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять ...
НРЕ PointNext: «Новогодний сервис!»
Праздничные баллы от Seagate!
Выгодный кэшбэк от ELKO и Kingston!
Отличные комплектующие и бонусы интересные: акция с Patriot Memory в ELKO!
Black Friday в ELKO: пора за выгодными покупками!

Black Friday в ELKO: пора за выгодными покупками!

Нет, это уже не черная пятница… это целых 7 пятниц на неделе! В течении всей недели у Вас есть возможность купить товары по очень привлекательным ценам. Не упустите шанс стать клиентом ELKO, начав наше сотрудничество с выгодной сделки! Компания ELKO является одним из крупнейших дистрибьюторов IT и ...
C ELKO, Defender и Redragon можно всё!
12 лидеров Defender!
Доброе утро, Сайгон!
Кибермесяц с Aruba
12345Все

Завершен проект модернизации контактного центра «Ключавто»

13.02.2019  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

На смену устаревшему решению компания «Ключавто» выбрала платформу Naumen Contact Center. По мере роста сети автоцентров прежняя платформа контактного центра перестала справляться с растущей нагрузкой. Кроме того, решение не устраивало с точки зрения гибкости, удобства, масштабируемости и функциональных возможностей. В текущий момент завершены работы по переносу на новую платформу процессов контактного центра, а также работы по развертыванию новой функциональности. В частности, проведена настройка IVR с возможностью автоматической маршрутизации вызовов, настройка агентских сценариев обработки входящих и исходящих голосовых вызовов с возможностью заполнения анкет. С помощью нового решения на базе Naumen Contact Center контактный центр «Ключавто» принимает входящие обращения, связанные с покупкой автомобилей, автозапчастей, гарантийным и послегарантийным техническим обслуживанием, совершает исходящие обзвоны для оценки уровня ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Компания ASUS отметила сотрудничество с MERLION в 2019 году
На состоявшейся осенью в Москве ежегодной партнерской конференции ASUS, которая в этом году была посвящена 30-летию компании, по традиции были отмечены специальными призами российские партнеры. Среди дистрибьюторов в очередной раз награждена была и компания MERLION. Награду «За успешное ...

DIS Group: 78% экспертов отмечает важность технологии обеспечения качества данных для эффективного управления данными
Компания DIS Group выяснила, от каких технологий зависит эффективность управления данными по мнению российских экспертов. Для этого были опрошены порядка 400 технических специалистов и руководителей в рамках форума «Цифровая организация» в 2019 году. 78% респондентов отметили важность технологии ...

RRC Group: мы молоды и амбициозныRRC Group: мы молоды и амбициозны
Не обязательно быть социологом или футурологом, чтобы увидеть, насколько стремительно меняется мир вокруг нас. И речь не столько о новых технологиях, сколько о том, что теперь управляют им и строят его люди нового поколения — миллениалы. Они переделывают его под себя, ищут новые возможности ...

«Марвел» — официальныq дистрибьютор «Яндекса»
«Марвел-Дистрибуция» заключила договор с компанией «Яндекс» на поставку устройств для «умного» дома: колонок «Яндекс.Станция», их «младшей» версии «Яндекс.Станция Мини», а также «умных» пультов и «умных» розеток. «В нашем портфеле уже есть ряд производителей, внедривших голосового помощника „Алису“ ...

К 2023 году доход вендоров мирового рынка ИБП превысит 10 млрд долл. благодаря периферийным вычислениям и расширению ЦОДовК 2023 году доход вендоров мирового рынка ИБП превысит 10 млрд долл. благодаря периферийным вычислениям и расширению ЦОДов
К 2023 году рынок источников бесперебойного питания превысит 10 млрд долл. дохода благодаря развитию периферийных вычислений, значительным инвестициям в дата-центры во всем мире и переходу на ионно-литиевые батареи. Согласно данным исследовательской фирмы IHS Markit (в составе Informa Tech), в 2018 ...
     
Фоторепортаж: Южный филиал OCS отмечает 20-летие - итогиФоторепортаж: Южный филиал OCS отмечает 20-летие - итоги
В 2019 году компания OCS, ведущий проектный ИТ-дистрибьютор российского рынка, отмечает 25-летие, которое также совпадает с другой важной корпоративной датой — 20-летним юбилеем регионального бизнес-юнита (РБЮ) OCS-Юг. Фактически открытие южного представительства дистрибьютора произошло летом, в ...

«Манго Телеком» обновил IVR-систему своей виртуальной АТС
Классический инструмент бизнес-телефонии, голосовые меню для маршрутизации поступающих звонков, появился еще в одной из первых версий MANGO OFFICE. Но теперь IVR получает, пожалуй, самое важное за последние годы функциональное расширение — потоковое распознавание речи. На практике это означает, что ...

Академия «АйТи» бесплатно обучит граждан в рамках федерального проекта «Кадры для цифровой экономики»
Академия «АйТи» принимает участие в пилотной программе по бесплатному обучению граждан, имеющих персональные цифровые сертификаты. В соответствии с правилами эксперимента программы обучения должны быть нацелены на формирование и развитие компетенций цифровой экономики. Академия «АйТи» предлагает ...

HP открыла в России образовательный класс с инновационными технологиями
Компания HP открыла свой первый образовательный класс в России. Высокие технологии и современные устройства появились в московской школе № 1296, теперь ученики смогут получить полезный опыт в освоении цифровой реальности, развить новые навыки и улучшить свои результаты. Высокопроизводительные ...

20 лучших гаджетов в подарок к Новому году и на Рождество20 лучших гаджетов в подарок к Новому году и на Рождество
Новогодние праздники это чудесное время подарков. Но почему бы чуть-чуть не облегчить себе жизнь? В конце концов, сейчас у нас золотой век гаджетов, и, помимо совсем уж обязательного смартфона, вряд ли найдется человек, который будет не рад какому-то новому умному устройству. А это значит, что вам ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Декабрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.23. Создание сайта — студия iMake.