Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Бонусы за закупки продукции APC by Schneider Electric

Бонусы за закупки продукции APC by Schneider Electric

В MERLION действует акция на источники бесперебойного питания APC by Schneider Electric. При закупке оборудования участникам начисляются бонусные баллы, равные 2% от стоимости заказа. На сумму накопленных баллов по завершении акции участники получат сертификат магазина «Ситилинк» ...
Промоакция на консоли Xbox One X
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential: успейте заказать по акции!
Вступай в ряды Seagate Exos!
Всегда на высоте с Seagate SkyHawk!

Свобода цифрового мира с жесткими дисками WD Gold и WD Red™ Pro!

4 дилера, максимально увеличившие свои закупки жестких дисков WD Gold™ и WD Red™ Pro, в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду, но не менее 1500$, получат бонус 150$* Еще 4 дилера, максимально увеличившие свои закупки жестких дисков WD Gold™ и WD Red™ Pro, в период ...
Маркетинговая программа на ряд товаров Deerma «Вместе дешевле»
Откройте новые возможности с Windows Server и получайте бонусы!
Получи квартальные бонусы за покупку продуктов Microsoft Office!
3=4 с Franke
Сетевой бонус от D-Link

Сетевой бонус от D-Link

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой программе по сетевому и телекоммуникационному оборудованию D-Link со склада Treolan. Закупая продукцию D-Link со склада Treolan, вы накапливаете баллы, которые по окончании программы вы сможете обменять на ценные призы. Для участия ...
КЭШБЭК от ESET NOD!
Элементарно, Ватсон!
Lenovo: 3=4
Сила в проверенном качестве Powercom!
Создавай и воплощай с расходными материалами Xerox!

Создавай и воплощай с расходными материалами Xerox!

В период действия программы клиенты делают закупки расходных материалов Xerox, выполняют индивидуальные таргеты*, и получают призы. Клиенты, выполнившие свой индивидуальный план на 100% и более, но не менее 5 000 $ получат в подарок ноутбук 255 G7 от компании HP; Клиенты, выполнившие свой ...
Акция на ИБП Delta со склада Landata!
HPE «В Новый год с Aruba»
Выгодный новый год с сервисами HPE
НРЕ: «Праздничные баллы за покупку серверов и СХД»
Мышеловка? Закупай мышки ловко!

Мышеловка? Закупай мышки ловко!

Уважаемые партнеры! Компания OCS совместно с Logitech объявляет о старте программы в поддержку продаж компьютерных мышей Logitech M190 "Мышеловка? Закупай мышки ловко!". Участники программы: все партнеры, за исключением авторизованных партнеров Logitech Условия: Покупайте мышки Logitech ...
Распродажа ИБП Vertiv™ Liebert® GXT5 1 kVA и батарейных кабинетов для GXT 5 3kVA-10kVA!
Карты, деньги, 1 принтер!
Смело берем ELO!
SUPER SALE в ELKO!
12345Все

Робот контакт-центра помог москвичам вернуть эвакуированные автомобили

04.10.2019  Новости, Не только бизнес, ОС и разработка приложений, Реорганизация процессов, Робототехника, Сервис

С апреля 2019 года на линии контакт-центра «Московский транспорт» работает виртуальный оператор. К нему можно обратиться с вопросами об эвакуации автомобиля. За пять месяцев робот уже принял более 12 тысяч звонков горожан. «Контакт-центр продолжает совершенствовать виртуального оператора, чтобы он еще быстрее помогал горожанам. Изучив статистику, мы сделали вывод, что треть жителей знакомы с процедурой эвакуации и не интересуются деталями получения автомобиля — им важно знать только его местонахождение. Поэтому теперь расширенную информацию о том, как вернуть эвакуированную машину, человек получит только когда ответит на дополнительный вопрос от робота. Таким образом, для 30% клиентов сервис стал еще удобнее», — рассказал Андрей Савицкий, руководитель Общегородского контакт-центра. Робот обрабатывает 80% звонков, поступающих на линию по эвакуации автомобилей в рабочее время. В перспективе он сможет отвечать на все 100% звонков горожан. Возможность пообщаться с оператором в ситуации, когда, например, человек не является собственником автомобиля или машина принадлежит ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


МКБ утилизировал по экологической программе более 200 тонн электронного мусора
Московский кредитный банк (МКБ) совместно с ГК «Элекснет» направил в сентябре 2020 года — январе 2021 года на экологическую утилизацию более 200 тонн электронного мусора: неиспользуемых банкоматов, платежных терминалов и компьютерных комплектующих. Всего было передано около 400 банкоматов и ...

Минцифры: выполнен план подключения СЗО к интернету в 2020 году
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации подвело итоги подключения социально значимых объектов (СЗО) к интернету в 2020 году. Выход в Сеть получили около 26,6 тыс. объектов — это образовательные организации, фельдшерско-акушерские пункты (ФАПы), органы ...

Cisco и Syssoft помогают участникам отряда «ЛизаАлерт» оставаться на связи в период пандемии
Поисково-спасательная организация «ЛизаАлерт» начала использование платформы Cisco Webex для удаленного взаимодействия в условиях пандемии коронавируса и координации работ по поиску пропавших людей. Это стало частью программы Cisco, в рамках которой компания на льготных условиях предоставляет Webex ...

Samsung: итоги 5 лет действия программы «Школа утилизации: электроника»
Компания Samsung Electronics подводит итоги работы единственной в России программы по бесплатной утилизации электроники «Школа утилизации: электроника» Фонда рационального природопользования. В рамках программы в нескольких регионах страны была создана система раздельного сбора электронных отходов ...

Искусственный интеллект на службе горячей линии 122 Подмосковья
В Московской области за 2 недели жители региона совершили 716 тысяч звонков на горячую линию 122. Треть из них принял оператор-робот. Решение на основе искусственного интеллекта заработало в пилотном режиме для разгрузки операторов горячей линии. «В колл-центр Московской области ежедневно по теме ...
     
Xiaomi демонстрирует самый сильный рост на мировом рынке смартфонов по результатам 2020 года
По итогам четвертого квартала 2020 года компания Xiaomi сохранила за собой третье место на мировом рынке смартфонов. Это отметили в своих отчетах сразу две ведущие аналитические компании: Canalys и IDC. Согласно отчетам IDC и Canalys, в четвертом квартале компания продемонстрировала самый высокий ...

МКБ приступил к финансированию отгрузки электронной техники в Казахстан
Московский кредитный банк (МКБ) заключил договор экспортного безрегрессного факторинга с дистрибьютором бытовой электроники ООО «ДИ-САУНД». Экспортер отгружает телевизоры, наушники, синтезаторы и другую потребительскую электронику специализированной торговой сети Казахстана ТОО «Мечта Маркет». В ...

Danone Россия и Generix Group Vostok разработали и внедрили методологию удаленного внедрения WMS параллельно на нескольких складах
Учитывая высокие стандарты обеспечения санитарных норм и безопасности сотрудников на объектах Danone, компании совместно разработали методологию тиражирования удаленных запусков складов в регионах с использованием VR-технологии. Generix Groupприменила методологию удаленного внедрения системы ...

Облако G-Core Labs начинает обработку транзакций банков, финтеха и ритейла благодаря сертификации PCI DSS
Облако G-Core Labs успешно прошло сертификацию соответствия требованиям стандарта PCI DSS 3.2.1 в части хранения, обработки и передачи данных платёжных карт. Соответствие подтверждено результатами ежегодного QSA-аудита, проведённого компанией Compliance Control Ltd. Наличие международно признанного ...

Техносерв Cloud: «Ракета» вышла в облака
Компания Техносерв Cloud и центр сертификации «Ракета» развивают сотрудничество в рамках облачных сервисов. Техносерв Cloud предоставил компании «Ракета» виртуальное пространство в облачном хранилище на базе решения Cloudian с полным соответствием протоколу S3 API. Центр сертификации занимается ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2021 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 17.20. Создание сайта — студия iMake.