11.09.2020 Новости, Идеи и практики автоматизацииКомпания «Хок Хаус Интегрэйшн» сообщила о выходе новой версии — AMBER CRM 3.8 — CRM-системы на платформе собственной разработки, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса, и планах по ее развитию. Новые возможности AMBER CRM 3.8: появилась встроенная интеграция с мессенджерами Telegram и Viber. AMBER научился поддерживать функционал ботов и использовать его в любых бизнес-процессах, например, в рамках взаимодействия с клиентами во время продажи или доставки, при назначении собеседования кандидату на вакансию, при оформлении сотрудника в штат и любых других. Теперь можно полностью управлять процессами в AMBER с помощью настраиваемых ботов без участия человека; реализована интеграция с ФССП для проверки данных по контактам на наличие задолженностей по налогам и открытых судебных дел; создан механизм фиксации изменения записей пользователями AMBER; расширены возможности настройки контролов для создания форм и объектов AMBER; расширены возможности по работе с быстрыми фильтрами; расширены возможности конструктора бизнес-процессов: добавлена возможность загружать новую версию схемы; доработан интерфейс создания подписок; доработано REST API в части возможности сохранения пакета записей. Планы на ближайшие год: реализовать функционал встроенного чата. В AMBER появится встроенный чат, в который можно будет подключить любые каналы: мессенджеры, чаты с сайтов, чаты из соцсетей. Обращения будут автоматически распределяться по пользователям AMBER ...
читать далее.