Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

До «облака» лишь несколько Micron

До «облака» лишь несколько Micron

Компания OCS совместно с компанией Micron объявляют о старте промо программы в поддержку продаж серверных модулей оперативной памяти Micron! В горах Ёсино Долго, долго блуждал я За облаком вслед Цветы весенние вишен Я видел – в сердце моем. Сайгё Продукция: 1000575817 | MTA36ASF8G72PZ-2G9B1 ...
Твой надежный защитник CyberPower!
Fast Track – старт новой программы DELL
Комплект для калибровки NEC KT-LFD-CC2 в подарок!
Конфигурируй серверы в OCS с выгодой!
Откройте новые возможности с Windows Server и получайте бонусы!

Откройте новые возможности с Windows Server и получайте бонусы!

Период проведения: с 1 по 31 октября 2020 При единовременной покупке от 10 клиентских лицензий Windows Server партнер получает бонусы: 1 000 рублей при покупке Windows Server 5CLT DEV R18-05838 MS и 1CLT DEV R18-05819 MS 1 500 рублей при покупке Windows Server 5CLT USR R18-05876 MS и 1CLT USR ...
31 октября отметьте Halloween весело!
Сделай первый шаг к большим возможностям с ELKO!
Удваиваем срок гарантии на SIP-домофоны Fanvil i18S, Fanvil i31S!
Fujitsu: гарантия лучшей цены!

Специальные цены от Allied Telesis на сетевое оборудование серий TQ и TQm

В MERLION до конца 2020 года действуют специальные цены от Allied Telesis на сетевое оборудование серий TQ (для Enterprise) и TQm (для SMB). Точки беспроводного доступа Allied Telesis обеспечивают быстрый роуминг (802.11k,v,r) и высокую пропускную способность для наилучшего ...
Закупайте Lenovo MS ROK и получайте призы!
Fast Track – программа для партнеров Dell
Викторина VERTIV!
МАРАФОН ГОДА ОТ КОМПАНИИ CISCO
Level UP_Покупай новые модели ИБП Eaton 3S GEN2 и получай призы!

Level UP_Покупай новые модели ИБП Eaton 3S GEN2 и получай призы!

Уважаемые партнеры! OCS и Eaton объявляют о запуске новой промо-программы Level UP!Покупай новые модели ИБП Eaton 3S GEN2 и получай призы! Новые Off-line ИБП Eaton 3S DIN второго поколения являются надежной защитой для бытовых устройств и отлично подходят для домашнего применения. ИБП имеют до 8 ...
Всегда в сети с Aruba HPE!
Три фазы по цене двух!
Бонусы от Defender и Redragon в ELKO!
Быстрая оплата – выгода для бизнеса!
Встраивайся!

Встраивайся!

Только в период с 17 сентября по 31 декабря 2020 получите удивительные условия при покупке любой встраиваемой бытовой техники: - Дополнительную отсрочку +15 дней для кредитных партнеров (к вашей текущей кредитной линии) - Или -1% бэк рибейтом для предоплатных партнеров *1% ...
Квартальные бонусы на продукты Microsoft Office!
«NEXT STEP» с компанией Roidmi
Roidmi для розницы
Празднуйте Halloween вкусно с Hansa!
12345Все

Navicon автоматизировала продажи и техническую поддержку клиентов Группы ЭПМ

08.10.2020  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Промышленность и сельское хозяйство

Компания Navicon внедрила CRM-систему Террасофт Creatio в Группу ЭПМ. Команда проекта создала единую базу клиентов и поставщиков, а также автоматизировала бизнес-процессы, связанные с продажами и техническим сервисом. В результате сотрудники компании получили единый инструментарий для контроля поступающих обращений и смогли значительно сократить время их обработки. Команда, состоящая из сотрудников Группа ЭПМ и специалистов Navicon, создала единую базу данных, куда собрала всю информацию о клиентах, партнерах, контрагентах и взаимоотношениях с ними. Далее она внедрила в Группе ЭПМ два модуля CRM-системы Террасофт Creatio (ранее bpm’online) — Sales Creatio и Service Creatio. «Систему внедрили в четырех городах России, а также в берлинском офисе компании. Эти подразделения не только находятся в разных часовых поясах, но и отличаются рядом бизнес-процессов. Поэтому перед нами стояла еще одна задача помимо создания единой базы клиентов и выстраивания прозрачного процесса работы с обращениями — унифицировать процессы в новой CRM-системе так, чтобы пользователям из каждого офиса было удобно с ней работать», — комментирует Софья Тотмакова, лидер практики CRM&RPA в компании Navicon. «Группа ЭПМ поставляет продукцию в 60 стран, и для нас крайне важно оперативно оказывать техническую поддержку всем клиентам. Благодаря системе, внедренной совместно со специалистами Navicon, у наших сотрудников теперь есть доступ к полной истории взаимоотношений с клиентами в части продаж и ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


“Мужские сорочки” комплексно автоматизировались
Компания “1С:Бухучет и Торговля” (БИТ) объявила о завершении проекта комплексной автоматизации ООО “Мужские сорочки” (фабрика по производству сорочек под брендами Colletto Bianco). На основе решения “1С:Управление производственным предприятием 8” создана новая ...

В “Экоальянсе” внедрена ИС на платформе “1С:Управление производственным предприятием 8”
Компания РИЦ (Региональный информационный центр “1С”) объявила о внедрении ERP-системы “1С:Управление производственным предприятием 8” (“1С:УПП”). В конце 2010 г. в результате реорганизации “Уральского электрохимического комбината” была выделена ...

На GM-AVTOVAZ внедрена катастрофоустойчивая виртуализованная ИТ-платформа
Компания "Астерос" объявила о завершении проекта модернизации ИТ-инфраструктуры совместного предприятия GM-AVTOVAZ. Отмечается, что вычислительный комплекс GM-AVTOVAZ построен более семи лет назад. Со временем устаревшее оборудование перестало справляться с нагрузками, а затраты на его ...

В “Крымской водочной компании” внедрена система на основе “1С:Предприятие 8”
Внедренческий центр (ВЦ) “ABBYY Украина” объявил о завершении проекта внедрения информационной системы “1С:Управление производственным предприятием для Украины” на производственном предприятии “Крымская водочная компания”. Сообщается, что “Крымская ...

“Завод ПРОДМАШ” модернизировал корпоративную систему
Самарское ОАО “Завод ПРОДМАШ” (предприятие по горячей оцинковке металлоконструкций и крепежных элементов) переходит на новую версию системы DIRECTUM. Ранее (с 2009 г.) на предприятии использовалась система DIRECTUM версии 4.5.1. За короткий срок система стала единым корпоративным ...
     
AI в технологических стеках прогнозов GartnerAI в технологических стеках прогнозов Gartner
Много интересного можно увидеть, рассмотрев прогнозы аналитиков Gartner и выделив там технологическую «горизонталь», имеющую отношение к применению AI в бизнес-процессах. Семь из девяти элементов стратегических прогнозов Gartner для ИТ-отделов и пользователей на следующий год будут в принципе ...

Программа АНО «еНано» включена в каталог федерального проекта «Кадры для цифровой экономики»
Программа повышения квалификации АНО «еНано» «Проектирование приложений интернета вещей» прошла многокритериальный отбор и была включена в каталог федерального проекта «Кадры для цифровой экономики», реализуемого в рамках национальной программы «Цифровая экономика РФ». Образовательная программа ...

Банк ВТБ начал внедрять Wi-Fi 6 от Huawei
Банк ВТБ в рамках реализации стратегии цифровой трансформации тестирует новые технологии и обновляет ИКТ-инфраструктуру. В качестве пилотного проекта банк совместно с компанией Huawei обеспечил беспроводной сетью стандарта Wi-Fi 6 один из больших московских офисов. Wi-Fi 6 — новый стандарт ...

Ассоциация IPChain: объем рынка цифровых активов вырастет в три раза к 2025 году
К 2025 году глобальный рынок цифровых активов вырастет почти в три раза и составит 7,7 млрд долларов. Уже сейчас более трети стоимости любого креативного продукта приходится на его нематериальную составляющую, заявила управляющий портфелем IT-проектов Ассоциации IPChain, заместитель генерального ...

Фоторепортаж: Supermicro и «Марвел» вернулись к истокам, чтобы устремиться в будущееФоторепортаж: Supermicro и «Марвел» вернулись к истокам, чтобы устремиться в будущее
Без прошлого нет будущего! Именно таким девизом руководствовались «Марвел-Дистрибуция» и компания Supermicro, организовав в сентябре партнерскую встречу в исторической деревне Мандроги в Ленинградской области. Участники выездного мероприятия на четыре дня погрузились в атмосферу древнего поселения ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.99. Создание сайта — студия iMake.