Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Время обновляться». Закупайте комплектующие для компьютеров в период действия акции и получите бонус 2 000 руб. за каждые 75 000 руб. отгрузок. В акции участвуют ПК-комплектующие брендов: Bloody, Kingprice, DIGMA, GMNG ...
Закупайте SSD и модули памяти Patriot Memory с осенним бонусом до конца октября! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
До 31 октября закупайте оптом товары со склада АБСОЛЮТ с повышенным бонусом! Чем выше сумма закупки в месяц, тем больше Ваш бонус! *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе, партнёру ...
Покупай неттопы, ноутбуки, планшеты, моноблоки, DDR, SSD Digma. Попади в десятку лучших покупателей и получи бонус 10 тыс. руб. Лучшими станут первые 10 дилеров, сумма закупки которых составит более 100 тыс. руб. за весь период акции. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена ...
Уважаемые партнёры! Мы знаем как важно при подборе оборудования приобретать и совместимые с ним расходники. Поэтому мы продлили срок действия специальной промопрограммы до 1 декабря 2026 года! Это значит, что у вас всё ещё есть возможность принять участие на выгодных условиях. При покупке принтеров ...
12345Все

STEP LOGIC: компании чаще стали использовать чат-боты для решения внутрикорпоративных задач

14.12.2020  Новости, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Компания STEP LOGIC оценила, как изменился спрос на чат-боты под влиянием пандемии коронавируса. На основе поступающих в компанию запросов и открытой информации с тендерных площадок специалисты STEP LOGIC выделили тренды, существующие в настоящий момент на рынке чат-ботов. Несмотря на общий спад экономики, количество запросов на чат-боты увеличилось на 17% по сравнению с 2019 годом. Большим спросом стали пользоваться голосовые боты, количество запросов на них выросло в 4 раза. Если в прошлом году на голосовых помощников приходилось всего 17% от всех поступивших запросов, то в текущем — эта цифра составила 44%. По мнению руководителя проектов Департамента унифицированных коммуникаций и контакт-центров STEP LOGIC Оксаны Ивашкевич, эта тенденция связана с развитием технологий распознавания и синтеза речи, а также искусственного интеллекта: появилась возможность перебивать и переспрашивать ботов в процессе разговора, алгоритмы исправления ошибок во фразах, которые не получилось полностью распознать из-за шумов или качества связи, улучшилось понимание длинных речевых оборотов. На 13% увеличилось количество компаний, готовых приобрести сразу несколько ботов под различные задачи, что говорит об общем повышении уровня автоматизации бизнес-процессов в организациях. В период пандемии многие компании стали интересоваться корпоративными чат-ботами. В 2020 году запросы на боты для использования внутри организации составили 43% от общего количества. Наиболее востребованы помощники ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Okkam Creative: как меняется баланс между продуктом, развлечением и ценностями в рекламных коммуникациях брендов
Аналитики Okkam Creative сравнили рекламу 2021 и 2026 годов, чтобы понять, как за пять лет изменился язык рекламы и какую роль в нем сегодня играют продукт, развлечение и человеческие ценности. Эксперты проанализировали 234 рекламных ролика общей продолжительностью 117 минут. Для каждого ролика ...

Как сегодня выбирают учебный центр – исследование Параплан CRM
Клиенты сравнивают несколько центров, ждут ответа в течение часа и считают онлайн-оплату обязательной Параплан CRM, разработчик CRM-системы для образовательного бизнеса, опросила клиентов учебных центров. 52% респондентов хотя бы раз выбирали другой центр, потому что им долго не отвечали или до них ...

К2Тех: 79% промышленных компаний сообщили о разрыве между ожиданиями от ИИ и готовностью к его внедрению
Ожидания руководства от искусственного интеллекта превышают реальные возможности компаний — об этом сообщили 79% участников исследования К2Тех среди промышленных предприятий. Респонденты оценивали, насколько их организации готовы обеспечить результаты, которых топ-менеджмент ждёт от ИИ, и какие ...

М.Видео: россияне стали покупать больше пылесосов, роботы заняли почти треть денежного оборота в категории
ПАО «М.видео» проанализировала продажи пылесосов на рынке России в первом полугодии 2026 года. С января по июнь россияне купили 6,16 млн пылесосов, что на 16,5% больше, чем годом ранее. В денежном выражении продажи составили 61,7 млрд рублей, увеличившись на 4,5%. Основной рост категории ...

Каждый второй российский работодатель позитивно относится к использованию нейросетей при составлении резюме
Больше половины российских работодателей (54%) положительно относятся к использованию нейросетей при подготовке резюме. При этом отношение к ИИ зависит от того, на каком этапе найма его используют соискатели: 51% позитивно относятся к тому, что кандидат может объяснить логику их использования, а ...
     
Okkam Creative: как меняется баланс между продуктом, развлечением и ценностями в рекламных коммуникациях брендов
Аналитики Okkam Creative сравнили рекламу 2021 и 2026 годов, чтобы понять, как за пять лет изменился язык рекламы и какую роль в нем сегодня играют продукт, развлечение и человеческие ценности. Эксперты проанализировали 234 рекламных ролика общей продолжительностью 117 минут. Для каждого ролика ...

Как сегодня выбирают учебный центр – исследование Параплан CRM
Клиенты сравнивают несколько центров, ждут ответа в течение часа и считают онлайн-оплату обязательной Параплан CRM, разработчик CRM-системы для образовательного бизнеса, опросила клиентов учебных центров. 52% респондентов хотя бы раз выбирали другой центр, потому что им долго не отвечали или до них ...

Максофт стал дистрибьютором VARTON и AWADA LIGHTNING
Максофт заключил партнёрское соглашение с ТПК «Вартон» и стал официальным дистрибьютором торговых марок VARTON, AWADA LIGHTING и «Гагаринский светотехнический завод» в России. Для клиентов это означает больше вариантов оборудования для проектов — от стандартной электросветотехники до решений для ...

Orion soft: более 80% крупных компаний готовят инфраструктуру к авариям, но без системного подхода
86,9% российских Enterprise-компаний заявили о высоком уровне готовности к аварийным ситуациям, но на практике катастрофоустойчивость реализована фрагментарно. Об этом говорят результаты исследования, проведенного разработчиком инфраструктурного ПО Orion soft. В опросе приняли участие ...

Postgres Professional упростила работу с аналитическими данными в Postgres Pro AXE 2.0
Российский разработчик систем управления базами данных и продуктов для работы с данными Postgres Professional выпустил Postgres Pro AXE 2.0 — новую версию аналитической СУБД для построения корпоративных аналитических систем, хранилищ данных и Lakehouse-архитектур на базе PostgreSQL. Обновление ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.