24.03.2021  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Производство ТНП и пищевая промышленность

Компания КРОК создала для TFS Group CRM-систему на базе low-code платформы Creatio от Террасофт Россия. Новая система предназначена для автоматизации сложных процессов корпоративных продаж и создания единого окна менеджера, которое будет консолидировать всю информацию по клиентам, взаимодействиям с ним, а также информацию из учетной системы по поставкам, наличию и отгрузкам. Планируется, что CRM-система повысит скорость работы с клиентами TFS Group и оптимизирует затраты коммерческого департамента на 30%, а также позволит снизить процент человеческих ошибок. «Переход к Индустрии 4.0 не может касаться только производственных процессов. Это трансформация всех бизнес-процессов предприятия. Именно по этому пути идет TFS Group. Наша компания стремится стать не просто поставщиком, а настоящим бизнес-партнером для своих заказчиков. Создание адаптивной CRM-системы позволит повысить эффективность процесса продаж, а также скорость и качество взаимодействия с клиентами», — подчеркнул Илья Охотин, генеральный директор TFS Group. Полный процесс продаж теперь автоматизирован и состоит из семи этапов. На первом происходит выбор рецептуры, есть возможность выбрать из уже имеющихся или разработать новую. Если компания не может разработать рецептуру самостоятельно, ставятся соответствующие задачи по разработке ТЗ и получению рецептуры от контрагента. Далее идет отправка образцов — в системе осуществляется фиксация необходимости отправки образцов по тому или иному продукту. После этого ... читать далее.